白水縣“四力并發(fā)”提升服務(wù)新動(dòng)能

白水縣以落實(shí)“放管服”為抓手，積極推進(jìn)戶籍制度、交通管理、出入境管理等“放管服”改革，不斷延伸服務(wù)觸角，“四力”并發(fā)，全力優(yōu)化營商環(huán)境。

一是全力提升戶政優(yōu)質(zhì)服務(wù)力。牢固樹立“服務(wù)就是管理”的工作理念，切實(shí)提升利企工作的透明性和便捷性。取消了公章刻制業(yè)審批，將公章刻制業(yè)備案納入“多證合一”工作機(jī)制，在縣便民服務(wù)中心實(shí)行“一站式”辦理刻制印章；開展“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公章備案申請、進(jìn)度查詢、資料傳遞和預(yù)約領(lǐng)取。大力推行一線窗口“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“微笑服務(wù)”，不斷簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，積極為外來務(wù)工人員提供優(yōu)質(zhì)便利的辦證服務(wù)，最大限度提高辦事效率和服務(wù)水平。

?二是全力提升車管服務(wù)親和力。為打造更加和諧、有序的服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)民警與企業(yè)職工零距離、面對面的服務(wù)，車管所對大廳服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了再升級，重新設(shè)置劃分了宣傳區(qū)、休息區(qū)，還特別為辦事群眾配備了手機(jī)充電站、雨傘及電話、膠水等便民設(shè)施；科學(xué)設(shè)置等待區(qū)域，完善各類區(qū)域標(biāo)識指引，有效控制隊(duì)伍排長龍、人員四處走的無序局面；針對企業(yè)職工經(jīng)常忘記按期審驗(yàn)車輛、到期報(bào)廢及駕駛證換證等情況，及時(shí)推出提醒告知服務(wù)，通過電話、短信、微信等多種形式，向群眾及時(shí)發(fā)布友情提示和告知，最大限度減少辦事成本和精力。

?三是全力提升出入境服務(wù)感染力。著力強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、便企利企服務(wù)意識，提高服務(wù)水平,認(rèn)真落實(shí)一次性告知制度，開通省外及省內(nèi)人員辦證速遞業(yè)務(wù)。加強(qiáng)行前提醒告知，深入推進(jìn)流動(dòng)人口異地辦證業(yè)務(wù)，全力優(yōu)化服務(wù)舉措；全面推進(jìn)出入境自助受理、自助簽注、自助繳費(fèi)服務(wù)，開通24小時(shí)自助服務(wù)。?四是全力提升護(hù)航發(fā)展保障力。扎實(shí)開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，全力化解涉企矛盾糾紛，進(jìn)一步為企業(yè)生產(chǎn)排憂解難，有效預(yù)防各類涉企違法犯罪。