為全面優(yōu)化我縣營商環(huán)境,進一步提升縣行政服務中心對外服務良好形象。近日,行政服務中心以嚴明工作紀律強化作風建設為抓手,開展為期一個月的紀律作風整頓活動,切實加強窗口工作的組織紀律和作風建設。
一是嚴守工作紀律。要求窗口工作人員嚴格執(zhí)行縣政府印發(fā)的《白水縣行政服務中心窗口單位及工作人員綜合考核辦法》,以更飽滿的熱情,更嚴的作風和更實的態(tài)度投入到服務企業(yè)、群眾中去。同時,號召窗口工作人員要以身邊“紅旗窗口”、“服務之星”和“黨員示范崗”為榜樣,嚴以修身,嚴以律己,嚴以用權,扎實做好窗口服務工作。??
二是規(guī)范服務行為。窗口工作人員要以想他人所想,急他人所急的服務之心。時刻警醒自身存在的問題和不足,時刻繃緊作風建設之弦。牢固樹立“以人民為中心、以服務為核心”的服務理念,讓“軟硬件”同時提速,為辦事群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質的服務。
三是深化監(jiān)督檢查。不斷完善督查制度,增加日常巡查次數,充分利用電子監(jiān)控平臺對窗口服務進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題制止問題;嚴肅查處遲到早退、串崗聊天、請銷假、著裝、服務態(tài)度差等違規(guī)違紀行為;對違反工作紀律、有令不行、有禁不止、造成不良影響的窗口工作人員進行通報,并納入年終考核。如果連續(xù)兩天以上存在違紀情況的工作人員,中心將抄送原單位,同時上報縣紀委嚴肅處理。