APP個(gè)人信息安全保護(hù)，您了解嗎？

如今，我們的衣食住行離不開手機(jī)中的各種APP應(yīng)用。這些APP在豐富我們數(shù)字生活的同時(shí)，也給個(gè)人信息安全帶來了新威脅和新風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心的數(shù)據(jù)顯示：近些年，與APP用戶個(gè)人信息安全相關(guān)的投訴量急劇上升。APP個(gè)人信息安全問題主要可歸納為以下四個(gè)方面。

一是APP在申請(qǐng)系統(tǒng)權(quán)限時(shí)未告知申請(qǐng)目的或告知方式不明確。比如在安裝和使用APP時(shí)，APP為了能完成自己的功能，往往僅通過手機(jī)彈窗向用戶申請(qǐng)相關(guān)權(quán)限，但未在APP中明確告知用戶獲取某項(xiàng)權(quán)限的目的。

二是APP存在強(qiáng)制收集信息情況。也就是“不授權(quán)就不給用”，用戶不授權(quán)則無法正常進(jìn)入APP或無法正常使用該功能，或者存在越界獲取權(quán)限問題。比如用戶在打開APP或當(dāng)使用到某一功能時(shí)，必須提供特定的個(gè)人信息或系統(tǒng)權(quán)限，但其所要求的權(quán)限與用戶實(shí)際使用的某項(xiàng)功能不相關(guān)；APP所強(qiáng)制收集的個(gè)人信息或系統(tǒng)權(quán)限并非其正常運(yùn)行或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)功能所必需，比如影音類APP強(qiáng)制索要位置權(quán)限，游戲類APP讀取聯(lián)系人權(quán)限等，這類行為構(gòu)成了越界獲取權(quán)限的問題。

三是APP無個(gè)人賬戶和數(shù)據(jù)的注銷機(jī)制，或者其設(shè)置的注銷條件不合理，難以操作。比如APP未提供注銷功能，而通過郵件或客服的方式提交注銷申請(qǐng)后遲遲未能完成注銷?；蛘咦N成功后，APP實(shí)際未對(duì)個(gè)人信息真正進(jìn)行刪除或匿名化處理，如注銷后，APP中仍然能查詢到相關(guān)個(gè)人信息等。

四是未在APP中公開隱私條款。比如在APP界面中無法找到隱私政策協(xié)議，或協(xié)議的鏈接無效、內(nèi)容不能正常顯示，協(xié)議中未告知所收集和使用個(gè)人信息的規(guī)則等；隱私政策所聲明收集的個(gè)人信息、系統(tǒng)權(quán)限以及所提供的業(yè)務(wù)功能等描述，與APP實(shí)際使用情況不一致，存在隱瞞、錯(cuò)誤或內(nèi)容不屬實(shí)等問題，比如APP所宣稱的隱私政策中未向用戶告知其業(yè)務(wù)功能與所收集的個(gè)人信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

那么應(yīng)如何保護(hù)APP個(gè)人信息安全？

一是要提高個(gè)人隱私保護(hù)的安全意識(shí)。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速覆蓋，將會(huì)產(chǎn)生新的交互、智聯(lián)方式，APP應(yīng)用程序也會(huì)更加智能化，未來各類APP產(chǎn)品也將會(huì)日新月異。因此，我們需要高度重視個(gè)人隱私信息的無形價(jià)值，對(duì)APP的安全性時(shí)刻保持警惕，從主觀上提高個(gè)人隱私安全保護(hù)意識(shí)，不隨意分享和提交個(gè)人隱私信息；及時(shí)關(guān)注相關(guān)部門定期發(fā)布的侵害用戶權(quán)益行為的通報(bào)，對(duì)照自身安裝的手機(jī)APP是否在列，卸載相關(guān)應(yīng)用，維護(hù)自身合法權(quán)益。

二是要注意選用安全合規(guī)的APP產(chǎn)品和服務(wù)。從正規(guī)的官方渠道下載安裝，不點(diǎn)擊來源不明的APP下載鏈接，不要下載山寨軟件或者破解版軟件，杜絕非法或惡意APP的傳播。如安裝APP時(shí)，應(yīng)通過手機(jī)品牌的應(yīng)用市場或者官網(wǎng)來下載，不能隨意安裝論壇或聊天群中他人發(fā)送的APP應(yīng)用。

三是要注意認(rèn)真閱讀APP的服務(wù)協(xié)議、用戶隱私政策和手機(jī)權(quán)限調(diào)用的說明。了解APP功能和操作注意事項(xiàng)，謹(jǐn)慎授予APP發(fā)送短信、讀取聯(lián)系人、讀取定位等敏感權(quán)限，并根據(jù)自身實(shí)際需要關(guān)閉與APP功能或自身使用無關(guān)的權(quán)限。如安裝相機(jī)類APP，其需要使用手機(jī)的攝像頭，這可以理解，但如果安裝一個(gè)小說APP也要求相機(jī)權(quán)限，則應(yīng)該拒絕授權(quán)。

四是要注意培育良好的手機(jī)使用習(xí)慣。定期使用安全軟件對(duì)手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，維護(hù)和清理相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)手機(jī)出現(xiàn)的如流量異常使用、數(shù)據(jù)丟失等情況提高警惕，及時(shí)排查原因。如手機(jī)出現(xiàn)流量異常、功能異常等情況，應(yīng)及時(shí)處置，排查手機(jī)受到病毒攻擊的可能。在APP的個(gè)人賬戶資料里不要隨意填寫自己的家庭住址、電話號(hào)碼以及郵箱等個(gè)人隱私信息。

五是要注意認(rèn)真對(duì)待個(gè)人隱私信息被泄露的問題。對(duì)已經(jīng)不使用的APP應(yīng)及時(shí)注銷個(gè)人賬戶和數(shù)據(jù)。如果萬一發(fā)生了個(gè)人信息被泄露的問題，應(yīng)主動(dòng)通過有效手段及時(shí)維權(quán)，必要時(shí)可向有關(guān)部門反映，用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)自己所安裝的APP存在違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息、超范圍收集個(gè)人信息、強(qiáng)制捆綁授權(quán)、強(qiáng)制索要無關(guān)系統(tǒng)權(quán)限等行為，可登錄官方的“APP違規(guī)收集使用個(gè)人信息舉報(bào)平臺(tái)（www.12321app.cn）”或者通過“APP個(gè)人信息舉報(bào)”微信公眾號(hào)投訴舉報(bào)。

總之，在這個(gè)高度信息化的時(shí)代，個(gè)人信息安全會(huì)隨著信息社會(huì)的發(fā)展變得越來越重要。手機(jī)APP是大家每天都在使用和接觸的對(duì)象，我們必須深刻認(rèn)識(shí)其帶來的個(gè)人信息安全問題，防患于未然，保持警惕，方可安心使用。