關(guān)于做好入駐便民服務(wù)大廳有關(guān)工作的通知

白政辦發(fā)〔2013〕110號(hào)

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白水縣人民政府辦公室

關(guān)于做好入駐便民服務(wù)大廳有關(guān)工作的通知

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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府有關(guān)工作部門：

??? 按照《關(guān)于在全縣推行便民服務(wù)制度的實(shí)施方案》（白辦發(fā)〔2012〕4號(hào)）要求，經(jīng)縣政府研究同意，現(xiàn)就做好入駐便民服務(wù)大廳有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、入駐大廳的部門和單位

??? 確定國(guó)土局、住建局、經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、市容局、藥監(jiān)局、城鎮(zhèn)聯(lián)社、民政局、交運(yùn)局、林業(yè)局、衛(wèi)生局、計(jì)生局12個(gè)部門和單位第一批入駐縣便民服務(wù)大廳。

二、設(shè)立便民服務(wù)大廳各業(yè)務(wù)分廳

??? 對(duì)國(guó)稅等14個(gè)部門和單位已設(shè)立運(yùn)行的業(yè)務(wù)大廳，設(shè)為縣便民服務(wù)大廳各專項(xiàng)業(yè)務(wù)分廳，統(tǒng)一名稱為“白水縣便民服務(wù)大廳××分廳”，制作懸掛銅牌標(biāo)識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管。具體有：

??? 國(guó)稅分廳、地稅分廳、婚姻登記分廳、戶政分廳、交警車管所分廳、房產(chǎn)交易分廳、會(huì)計(jì)核算中心分廳、財(cái)政惠農(nóng)支付大廳、信訪大廳、人社局業(yè)務(wù)分廳、運(yùn)管所分廳、司法公證分廳、工商注冊(cè)分廳、動(dòng)控中心分廳。

三、具體要求

??? （一）縣便民服務(wù)大廳與各專項(xiàng)業(yè)務(wù)分廳及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。各業(yè)務(wù)分廳與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心日常業(yè)務(wù)及人員管理由相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，接受縣便民服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督檢查，按照縣便民服務(wù)大廳的統(tǒng)一安排和要求開展相關(guān)工作。

??? （二）入駐部門原則每單位只設(shè)一個(gè)窗口，可按實(shí)際業(yè)務(wù)增設(shè)相關(guān)窗口，每窗口至少確定2名工作人員輪流守崗。窗口工作人員由各入駐部門選派，工資和人事關(guān)系留在原單位，日常工作接受便民服務(wù)大廳統(tǒng)一管理。

??? （三）便民服務(wù)大廳各工作窗口的職能主要是受理和代辦相關(guān)事項(xiàng)，凡入駐大廳的部門，其相關(guān)業(yè)務(wù)只能通過(guò)服務(wù)大廳窗口受理代辦。由窗口工作人員將受理事項(xiàng)呈交本單位，由單位按業(yè)務(wù)程序在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)后，交大廳窗口向辦事群眾回復(fù)結(jié)果。凡需在大廳窗口受理的業(yè)務(wù)，原單位不得自行受理，并實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管，杜絕“多頭受理”現(xiàn)象，違者將追究受理單位責(zé)任。

??? （四）各入駐部門需對(duì)受理事項(xiàng)的具體內(nèi)容、辦理程序、所需手續(xù)資料、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、承諾辦理時(shí)限等內(nèi)容在工作窗口向廣大群眾公示，并嚴(yán)格按規(guī)定和承諾辦理事項(xiàng)。

??? （五）對(duì)便民服務(wù)大廳窗口工作人員給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，由便民服務(wù)大廳統(tǒng)一管理發(fā)放?？h財(cái)政局要積極保障便民服務(wù)大廳日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，確保大廳持續(xù)、健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

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??????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??2013 年 6 月 6 日