一碼通紅黃碼后如何恢復(fù)綠碼？西安大數(shù)據(jù)局統(tǒng)一解答

近期

不少西安市民的

一碼通變成了黃碼或者紅碼

不知道要怎么辦？

對此

西安市大數(shù)據(jù)局針

進行了統(tǒng)一解答

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1.我從外地來陜西出差，為什么會變黃碼呢？

外省市來返人員到達西安時進行一次“落地檢”，并在72小時內(nèi)完成“三天兩檢”，每次核酸檢測至少間隔24小時（間隔時間超過18小時，不足24小時核酸有效可不賦碼），如果“落地檢”36小時后您還未完成“三天兩檢”第一檢，系統(tǒng)將會給您的一碼通賦黃碼，進行核酸檢測后便會恢復(fù)綠碼。

2.我從高風(fēng)險區(qū)回西安，一碼通會變色嗎？

高風(fēng)險地區(qū)來返人員，自離開風(fēng)險區(qū)域時間起計算，7天內(nèi)集中隔離，賦紅碼；7天后解除管控，賦綠碼。

3.我從中風(fēng)險區(qū)回西安的話，一碼通變紅了，如何恢復(fù)？

中風(fēng)險地區(qū)來返人員，自離開風(fēng)險區(qū)域時間起計算，7天內(nèi)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，賦紅碼；7天后解除管控，賦綠碼。

4.我屬于密接人員，我的一碼通多久可以恢復(fù)綠碼呢？

首先，您被判定為密切接觸人員后會即刻賦紅碼。自判定密接時間（末次暴露時間）起計算，經(jīng)過7天集中隔離，期間會賦紅碼；第8-10天居家健康監(jiān)測，會賦綠碼并彈窗提示（居家健康監(jiān)測）；10天后解除管控，賦綠碼。

5.我屬于密接的密接人員，我的一碼通多久可以恢復(fù)綠碼呢？

假如您是密接的密接人員，自判定時間起計算，7天內(nèi)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，期間會賦紅碼；7天后解除管控后，恢復(fù)綠碼。

6.我因為疏忽沒有參加全員核酸檢測，一碼通有彈窗提示了，怎么做才能取消彈窗？

首先，1次未參加全員核酸檢測，一碼通會彈窗提醒（尊敬的市民，在本次區(qū)域大規(guī)模核酸篩查中，您未進行核酸檢測，為防止對您的生活出行帶來影響，請您盡快完成1次核酸檢測。），完成核酸檢測后彈窗解除。

7.因為工作太忙的原因，最近一直沒有做核酸，一碼通變黃碼了，要怎么辦才能恢復(fù)綠碼？

假如您連續(xù)2次未參加全員核酸檢測，便會賦黃碼，完成核酸檢測后賦綠碼。若一直未進行核酸檢測，黃碼7日后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)綠碼。

8.收到疫情指揮部提醒短信后，我的一碼通變黃碼了，如何恢復(fù)綠碼？

連續(xù)2輪未參加全員核酸檢測的人員，由市指揮部信息化專班賦黃碼，并發(fā)送賦碼提醒短信（【西安市疫情防控指揮部】溫馨提示：尊敬的市民，經(jīng)數(shù)據(jù)比對，在全市區(qū)域核酸篩查中，您或您的家人未按時參加xx號、xx號連續(xù)兩次全員核酸檢測，一碼通已被賦黃碼。主動配合疫情防控是每位公民應(yīng)盡的義務(wù)，為進一步筑牢疫情防控防線，切實鞏固疫情防控工作成果，請您或您的家人盡快完成補檢，完成補檢后2小時轉(zhuǎn)綠碼，衷心感謝您的配合?。?。您只需要按短信要求完成核酸檢測，即可恢復(fù)綠碼。

9.我去過涉疫場所，一碼通會變色嗎？

自判定后，您需要在72小時內(nèi)完成“三天兩檢”，第2次和第1次核酸檢測至少間隔24小時（間隔時間超過18小時，不足24小時核酸有效可不賦碼）。24小時內(nèi)還沒有做核酸的話，系統(tǒng)將給予彈窗提示（尊敬的市民，由于您曾前往涉疫場所，請您收到“彈窗”之時起，72小時內(nèi)完成兩次核酸檢測，兩次檢測需間隔24小時，期間避免乘坐公共交通工具，謝謝配合！），完成核酸檢測后解除彈窗提示。期間一碼通不會變色。