關(guān)于縣政協(xié)九屆五次會議第42號提案辦理情況的回復(fù)

白發(fā)改發(fā)〔2021〕118號

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項淑玲委員：

非常感謝您長期以來對我縣營商環(huán)境工作的支持，您提出的關(guān)于建立營商環(huán)境建設(shè)工作通報會制度的意見（建議）收悉，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：

我局自接到提案后，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對提案辦理工作進(jìn)行安排部署，近年來，縣委、縣政府非常重視營商環(huán)境工作，成立了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，設(shè)在縣發(fā)改局，自2018年以來，分別制定了《白水縣營商環(huán)境提升年實施方案》《白水縣2019年優(yōu)化提升營商環(huán)境工作“5+3”專項行動實施方案》《白水縣優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動方案》等一系列文件，同時開通了我縣營商環(huán)境投訴舉報電話、投訴郵箱和24小時政務(wù)服務(wù)熱線，234項公共服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”，網(wǎng)上辦事大廳全面開通，90%便民服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約受理，我縣營商環(huán)境有了很大改善。今年以來，制定了《白水縣優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)項目建設(shè)實施方案》，在行政服務(wù)中心設(shè)立了“辦不成事”窗口，為企業(yè)、群眾提供咨詢和引導(dǎo),做到了一次性告知、集中處理，解決了企業(yè)、群眾在辦事過程中遇到的各類疑難問題，從制度層面解決困擾企業(yè)和群眾的辦事難、來回跑等頑疾，切實做到為群眾辦實事，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項流程更簡、監(jiān)管更嚴(yán)、服務(wù)更優(yōu)，同時對營商環(huán)境工作進(jìn)行了“周小結(jié)、月通報、季考核”工作機制，并定期召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會議，對問題短板進(jìn)行剖析自查，研究解決辦法，持續(xù)轉(zhuǎn)變審批方式，提升辦事效率，更好地服務(wù)項目單位。

今后，我們將繼續(xù)加大營商環(huán)境工作改革力度，多學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗，全力推動我縣營商環(huán)境持續(xù)向好。

在此，對您提的寶貴意見表示感謝，并請您持續(xù)關(guān)注我們的工作，多提寶貴意見，以促進(jìn)我們的工作進(jìn)步。

白水縣發(fā)展和改革局

2021年6月20日