陜西提升數(shù)字技術(shù)適老化水平?讓老年群體共享“數(shù)字紅利”

隨著科技的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)已廣泛應(yīng)用于醫(yī)療繳費(fèi)、交通出行、用餐娛樂等各個(gè)領(lǐng)域，智能化操作滲透到生活的方方面面。面對(duì)越來越多的數(shù)字產(chǎn)品，一些老年人卻陷入了“不敢用”“用不好”的困境。如何讓廣大老年人跟上時(shí)代的腳步，盡享科技進(jìn)步的紅利，成為亟待解決的問題。

為破解這一難題，陜西積極行動(dòng)，各級(jí)各部門共同努力，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)適老化水平穩(wěn)步提升。近期，《陜西省促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》正式印發(fā)，為數(shù)字技術(shù)適老化改造明確了時(shí)間表、路線圖，并建立了工作臺(tái)賬，明晰了責(zé)任分工。這一舉措為數(shù)字技術(shù)設(shè)定了“適老”標(biāo)尺，讓陜西800多萬老年人享受到更舒適、更便捷的新生活。

■ 老年人樂享數(shù)字生活

“小度、小度，請(qǐng)搜索電視劇《都挺好》。”

6月29日14時(shí)許，西咸新區(qū)灃東新城昆明瀾庭小區(qū)居民范鳳梅話音剛落，家里的液晶電視機(jī)應(yīng)聲啟動(dòng)，開始搜索電視連續(xù)劇《都挺好》。

“我們老年人喜歡聽歌，現(xiàn)在只要告訴‘小度’關(guān)鍵語句或者詞語，就能找到自己喜歡的歌曲?！狈而P梅說，智能家用電器使用方便、服務(wù)到位。

當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)逐漸在家庭適老化改造中發(fā)揮著越來越重要的作用。

“我們?nèi)ヌK州旅游住的酒店很方便，智能語音助手操作簡單，智能電器也帶來了很好的體驗(yàn)?！?3歲的西安市民崔聯(lián)科和老伴商量，決定在家里安裝一套智能家居設(shè)備。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，老年人的退休生活正悄然發(fā)生著變化。他們紛紛嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)新技能，開啟全新的生活體驗(yàn)。

“這是朋友的照片，我打算加上一段祝福語祝她生日快樂?！?7歲的退休職工楊崇英說。作為銀發(fā)族中酷愛網(wǎng)上沖浪的一員，她經(jīng)常利用手機(jī)APP解鎖新技能。數(shù)字技術(shù)在家庭適老化改造中的應(yīng)用，不僅可以提高老年人的生活質(zhì)量，還讓他們享受到科技帶來的便利和舒適。

■ 按需“適老”為幸?！凹哟a”

專用扶手、可折疊淋浴椅、智能感應(yīng)燈……這些看似不起眼的適老化改造，給老年人的生活帶來了很大變化。

“孩子們?cè)谕獾毓ぷ?，我也不?huì)使用智能手機(jī)，正為如何進(jìn)行認(rèn)證的事著急時(shí)，遇上了志愿者在社區(qū)教老年人如何使用手機(jī)，真是太感謝了！”6月30日，西安市蓮湖區(qū)紅廟坡街道大興西路進(jìn)豐小區(qū)居民邵鳳韻喜出望外。

“老人家，請(qǐng)您按照手機(jī)提示做動(dòng)作，眨眼睛、張嘴、搖頭……”在志愿者的指導(dǎo)下，不到3分鐘，邵鳳韻的社保資格認(rèn)證就完成了。

數(shù)字技術(shù)適老化的前提是老年人能夠無障礙獲得數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。

西安市新城區(qū)光明小區(qū)居民盧建設(shè)表示，小區(qū)物業(yè)聯(lián)合手機(jī)運(yùn)營商開展了老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的講座。在志愿者耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，老人們掌握了智能手機(jī)的基本操作方法，還學(xué)會(huì)了如何利用手機(jī)進(jìn)行生活服務(wù)的操作。

“信息技術(shù)飛速發(fā)展，應(yīng)給予老年人更多的人文關(guān)懷，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。另外，傳統(tǒng)生活方式和新興生活方式應(yīng)該在一段時(shí)期內(nèi)并存，滿足老年人的不同需求?！标兾魇∩鐣?huì)科學(xué)院副研究員、當(dāng)代陜西研究會(huì)副會(huì)長王曉勇表示，數(shù)字技術(shù)適老化改造不是千篇一律的，要按需“適老”，為老年人幸?！凹哟a”。

如今，陜西各地各部門積極推出多項(xiàng)舉措，讓適老化改造按需“點(diǎn)單”，精準(zhǔn)匹配打造幸福養(yǎng)老生活。

■ 找準(zhǔn)“適老”的標(biāo)尺

適老化改造，要找準(zhǔn)“適老”的標(biāo)尺。

在西安市蓮湖區(qū)，有一家“虛擬養(yǎng)老院”，可以滿足眾多老年人居家養(yǎng)老的需求。“虛擬養(yǎng)老院”為社區(qū)居家老人提供醫(yī)療健康、家政、心理慰藉、理療保健等20類251項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

“老人只需要撥打電話，就會(huì)有人上門提供一對(duì)一服務(wù)?！薄疤摂M養(yǎng)老院”技術(shù)總監(jiān)趙斌說，工作人員會(huì)定期對(duì)轄區(qū)的獨(dú)居老人、空巢老人、特困老人等群體提供上門探訪服務(wù)。

如何破解老年群體共享“數(shù)字紅利”方面存在的問題？日前，省通信管理局、省工信廳、省民政廳等9部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，要求到2025年底，數(shù)字技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系更加健全，數(shù)字技術(shù)適老化改造規(guī)模有效擴(kuò)大、層級(jí)不斷深入，數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)供給質(zhì)量與用戶體驗(yàn)顯著提升，跨行業(yè)深度融合產(chǎn)業(yè)生態(tài)更加成熟，多方協(xié)同、供需均衡、保障到位、服務(wù)可及的數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，老年人在信息化發(fā)展中的獲得感、幸福感和安全感穩(wěn)步提升。

“推進(jìn)老年人數(shù)字化服務(wù)，讓更多老年人樂享數(shù)字化便利勢(shì)在必行?！壁w斌表示，只有社會(huì)各界共同關(guān)注、多方共建，加速數(shù)字技術(shù)適老化改造，才能讓老年人盡早共享“數(shù)字紅利”，提升幸福指數(shù)。（記者：趙明 張維）