陜西：在為民服務(wù)上力行

時隔一年，榆林市委黨史研究室宣教科科長馬航回想起在中共綏德地委舊址給習(xí)近平總書記的那次講解，依舊心潮澎湃。

2021年9月14日上午，習(xí)近平總書記來到中共綏德地委舊址，仔細(xì)察看舊址布局和部分復(fù)原場景，參觀有關(guān)專題展陳。他指出，回顧這段厚重的革命歷史，老一輩革命家堅(jiān)持“黨的利益在第一位”，堅(jiān)持“站在最大多數(shù)勞動人民的一面”，堅(jiān)持“把屁股端端地坐在老百姓的這一面”，有著重大教育意義。

“總書記給我們上了一堂生動的黨史課，更激發(fā)了我對那段歷史的研究熱情，如今，有空就去地委舊址‘打卡’學(xué)習(xí)，成了我這一年的常態(tài)?！瘪R航說，綏德地委舊址的價值不單單是那幾間展室、一張張照片與老報紙，更是一筆寶貴的精神財(cái)富，包含著我們黨克難制勝、一往無前的“法寶”——群眾路線。

群眾路線是黨的根本工作路線。近年來，陜西各地牢記習(xí)近平總書記殷切囑托，持續(xù)推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動走深走實(shí)，用心用情用力推出便民利企政策，不斷實(shí)現(xiàn)人民群眾對美好生活的向往。

服務(wù)群眾在“細(xì)節(jié)”

9月3日，位于疏屬山下九真觀的中共綏德地委舊址迎來幾位定邊縣的參觀者。

中共綏德地委舊址負(fù)責(zé)人蒲鵬介紹，一年來，舊址著力深挖紅色資源內(nèi)涵，豐富現(xiàn)場教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新宣講方式，累計(jì)吸引全國各地近15萬人次前來參觀學(xué)習(xí)，讓革命精神和優(yōu)良作風(fēng)入腦入心，起到了良好的教育引導(dǎo)作用。

在綏德地委舊址，定邊縣委組織部干部高澤民盯著展廳里的“站在最大多數(shù)勞動人民的一面”“把屁股端端地坐在老百姓的這一面”兩行字陷入沉思。

“把屁股端端地坐在老百姓的這一面”，需要黨員干部站在群眾的一頭考慮問題、作出決策。

近日，西安市新城區(qū)市場監(jiān)管局局長方佳元以辦事大廳工作人員身份，受理一家生物科技有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓辦理材料，并跟蹤解決西安某科技園在證照辦理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、成果轉(zhuǎn)化等方面存在的難題；西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃東）中心將管線接入、綠化遷移、挖掘占道等多項(xiàng)市政配套外線工程審批事項(xiàng)優(yōu)化整合，讓辦理相關(guān)手續(xù)的時限由原來的35個工作日縮短為10個工作日……

好不好辦，自己體驗(yàn)一遍才算；怎樣優(yōu)化流程，必須深入調(diào)研實(shí)踐。近年來，陜西各地深入推進(jìn)“一把手”走流程、坐窗口等活動，有效疏通企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，助推“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實(shí)。

“咨詢服務(wù)柜臺該設(shè)多高？一處公共區(qū)域需要設(shè)置多少公共廁所合適？哪里的紅綠燈設(shè)置得不合理？老百姓關(guān)心的也就是這些‘細(xì)小’問題。老一輩革命家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只要站在人民群眾這一邊考慮問題，就能夠作出科學(xué)的決策，很多決策也就有了根基和底氣?！苯椀驴h紅色文化研究會副會長劉水波說。

當(dāng)群眾的貼心人

“范叔，家里苞谷收完沒有？”“李嫂子，我?guī)屯奚暾埾轮鷮W(xué)貸款咧，你放心?！痹陔]縣天成鎮(zhèn)范家營村，從縣委宣傳部來村上擔(dān)任鄉(xiāng)村振興第一書記的王小奇經(jīng)常在村上“閑逛”，走到誰家門前，就寒暄兩句，打聽各家的困難和需求。這樣的“閑逛”，王小奇自2021年6月駐村以來，一直堅(jiān)持著。

“跟群眾交朋友，群眾才能說掏心窩子話，我才能準(zhǔn)確解決群眾所需。”王小奇笑著說。

范家營村共有368戶1287人，年輕人多在城里打工，留守村里的大多為老弱婦孺，很多婦女想出去打工增收，可放不下家里老人和孩子。王小奇琢磨：何不在村子建個小工廠，讓鄉(xiāng)親們可以在家門口掙到錢。

說干就干！在天成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的支持下，在多方協(xié)調(diào)溝通下，王小奇根據(jù)村民勞動能力和就業(yè)愿望等綜合因素，從勞動密集型產(chǎn)業(yè)入手，幾個月后，終于成立了秀美天成服裝加工廠。近50名搬遷群眾和42名建檔立卡戶群眾在這里穩(wěn)定就業(yè)。

“能照顧上娃，1個月還能掙近3000元，小王書記真是給我們辦了件大實(shí)事?！贝迕耨R艷艷說。

看著大家就業(yè)熱情高漲，王小奇在3個月后又給村里添了一條溫度計(jì)生產(chǎn)線。

只有對群眾感情更深一些，工作干得更扎實(shí)一點(diǎn)，離群眾的距離才能更近。王小奇是陜西萬千駐村干部中的一名。近年來，不論是在脫貧攻堅(jiān)一線，還是全力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興中，全省各地黨員干部迎著時代給出的命題，主動請纓、義無反顧，把腳踩進(jìn)泥土，把汗拋向田野，爭做時代答卷人。

解群眾的“急難愁盼”

“水來了水來了，莊稼可以灌溉了！”隨著水嘩嘩地流入田里，綏德縣薛家峁鎮(zhèn)的鄉(xiāng)親們心里的石頭終于放下來了。

怎么一回事呢？4月20日，薛家峁鎮(zhèn)20多名村民心急如焚地來到鎮(zhèn)上的說事堂，反映因?yàn)橐豁?xiàng)水利改造工程施工，影響了鎮(zhèn)上多畝水澆地?zé)o法灌溉。說事堂迅速組織專人一邊安撫群眾情緒，一邊與施工隊(duì)協(xié)調(diào)。

隨即，該情況被鎮(zhèn)上工作人員提交至縣“干部作風(fēng)建設(shè)智慧監(jiān)督平臺”（以下簡稱“智慧監(jiān)督平臺”）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級平臺，在縣紀(jì)委監(jiān)委設(shè)置的一級平臺收到事件清單后，立即將其標(biāo)注為重點(diǎn)督辦的民生事項(xiàng)，交由相關(guān)部門即刻辦理。有關(guān)部門迅速簽收落實(shí)，經(jīng)與施工單位多次協(xié)商后，施工隊(duì)同意暫停施工，待春耕春播結(jié)束后再進(jìn)行，確保不誤農(nóng)時。

據(jù)介紹，智慧監(jiān)督平臺自今年4月建立以來，綏德縣通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)說事堂及“有事?lián)堋睙峋€等形式，廣泛收集群眾日常生活需求和“急難愁盼”問題，在平臺建立臺賬，創(chuàng)建村干部為民“代辦事”制度，壓實(shí)相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，推動問題高效高質(zhì)解決。截至8月31日，累計(jì)為群眾辦理實(shí)事好事5300余件。

回溯歷史，1943年2月，綏德地委提出“為五十二萬群眾服務(wù)”的口號，并要求地委機(jī)關(guān)的工作人員必須做到。這讓共產(chǎn)黨在群眾中有了極高的威望，贏得了群眾對黨的擁護(hù)。

“一代人有一代人的使命和擔(dān)當(dāng)。我們將堅(jiān)持建好用好智慧監(jiān)督平臺，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行作用，聚焦群眾需求，徹底打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’?！苯椀驴h委常委、縣紀(jì)委書記劉濤介紹。

陜西省第十四次黨代會提出：讓全省人民生活越來越好是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢記囑托，感恩奮進(jìn)，不忘來路，砥礪前行。陜西認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，走好群眾路線，辦好民生實(shí)事，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提高三秦百姓的獲得感幸福感安全感。（記者：孫鵬）