明年年底前陜西將全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”

■ 2023年底前，全面實行行政許可事項清單管理并規(guī)范運行

■ 2024年底前，政務(wù)服務(wù)全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

■ 2025年底前，高頻政務(wù)服務(wù)事項在“秦務(wù)員”平臺移動端實現(xiàn)“跨省通辦”“無感漫游”

1月30日，記者從省政府辦公廳獲悉：近日，《陜西省加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化大力提升“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)能力實施方案》（以下簡稱《方案》）印發(fā)，提出在2023年底前，省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升，全面實行行政許可事項清單管理并規(guī)范運行，更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。在2024年底前，政務(wù)服務(wù)全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，高頻政務(wù)服務(wù)事項和集成化辦理事項全省無差別受理、同標準辦理、全流程網(wǎng)辦，高頻事項網(wǎng)辦率達到90%以上、高頻常用電子證照“秦務(wù)員”平臺移動端展示查詢率達到80%以上。

《方案》提出，夯實政務(wù)服務(wù)標準化基礎(chǔ)，建立事項動態(tài)調(diào)整管理體系。2023年底前，實現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項名稱、編碼、依據(jù)、類型、受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時限、辦理結(jié)果等要素在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一，編制形成政務(wù)服務(wù)事項實施清單；各級各部門政務(wù)服務(wù)事項標準化清單應(yīng)全部納入“秦務(wù)員”平臺事項庫，政務(wù)服務(wù)事項基本目錄和實施清單實行統(tǒng)一管理。

在推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化運行，建立線上線下效能提升體系方面，《方案》對規(guī)范審批服務(wù)、審管協(xié)同聯(lián)動、中介服務(wù)、“一站式”服務(wù)、窗口服務(wù)、政務(wù)服務(wù)窗口人員配備、開展政務(wù)服務(wù)“好差評”等工作提出具體要求。

在立足政務(wù)服務(wù)便利化需求、建立智慧便捷多樣服務(wù)體系方面，《方案》提出，從便利群眾、企業(yè)辦事角度出發(fā)推動“一件事一次辦”，規(guī)范業(yè)務(wù)和辦理標準，加快形成多業(yè)務(wù)協(xié)同、場景化應(yīng)用。強化信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化線下“跨域通辦”窗口和線上“跨域通辦”服務(wù)專區(qū)，全面推進“跨省通辦、全省通辦”。推動各級各部門“應(yīng)接盡接”“應(yīng)上盡上”，將相關(guān)服務(wù)應(yīng)用接入“秦務(wù)員”平臺移動端，2023年底前，省級部門已建政務(wù)移動應(yīng)用要向“秦務(wù)員”平臺移動端整合遷移，新增政務(wù)移動應(yīng)用全部依托“秦務(wù)員”平臺移動端建設(shè)；2024年底前，各級各部門移動政務(wù)服務(wù)全部接入“秦務(wù)員”平臺移動端，推進高頻電子證照在“秦務(wù)員”平臺移動端亮證；2025年底前，高頻政務(wù)服務(wù)事項在“秦務(wù)員”平臺移動端實現(xiàn)“跨省通辦”“無感漫游”。（記者：劉居星 孫鵬）