“小事”連民生,民生連民心。為進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,提升人民群眾幸福感、滿意度。近日,白水縣創(chuàng)建辦深入包聯(lián)村大雷村開展入戶走訪專項活動,緊盯民生問題和群眾呼聲,著力解決群眾的憂心事、煩心事,力爭做到“民有所呼,我有所應”,以真心、真情、真力,解答好民生這道“實踐考題”。
溫暖“零距離”
創(chuàng)建辦“美麗縣城”志愿服務隊充分發(fā)揮“鐵腳板”作用,緊盯群眾“急、難、愁、盼”等問題,深入大雷村入戶走訪,在與群眾面對面交流、心貼心溝通中了解群眾訴求,積極回應群眾關心關注的問題,主動解決他們的煩心事。
“陳姨,來跟著語音提示一起做動作,張張嘴、眨眨眼,來把頭往左邊轉(zhuǎn)一下,對,再往右邊轉(zhuǎn)一下,可以了,認證成功了。”包聯(lián)干部對村內(nèi)年事已高,行動不便,子女又不在身邊的獨居老人進行社保認證,讓轄區(qū)村民真正做到“老有所養(yǎng),老有所依”。
宣傳“零距離”
包聯(lián)干部深入群眾家中,采用通俗易懂的語言向群眾宣傳防返貧監(jiān)測幫扶、就業(yè)幫扶、“雨露計劃”補助、跨省交通補貼、醫(yī)療和養(yǎng)老保險等方面政策,進一步提高群眾對各項幫扶政策的知曉率和防止返貧監(jiān)測排查的參與率,確保戶戶都有一個政策“明白人”,人人都有一本政策“明白賬”。同時,積極宣傳平安建設、道路交通安全、耕地保護、露天禁燒、安全生產(chǎn)等知識,進一步增強群眾的安全意識、環(huán)保意識和自我防范能力。
服務“零距離”
“阿姨,最近身體怎么樣?有什么需要幫助的嗎?”包聯(lián)干部緊緊圍繞五保戶、低保戶、空巢老人、孤寡老人等重點人群進行上門入戶服務,及時了解生活訴求,積極宣傳幫扶政策、適老化改造等活動。圍繞關愛“一老一小”管理制度,著力完善入戶服務體系,通過開展關愛幫扶、志愿服務等活動,為轄區(qū)特殊群體提供更加便捷的服務。
白水縣創(chuàng)建辦將繼續(xù)深入開展“入戶走訪”行動,作為“傾聽者”和“踐行者”,以提升服務為目標,以居民滿意為尺度,聚焦群眾關心的“為難事”,化解群眾擔心的“煩心事”,力爭將問題解決在群眾開口前,不斷提高為民服務質(zhì)量和工作效率,以實際行動彰顯為民初心。