[市監(jiān)局]盡職盡心暖人心，嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事

“感謝！感謝！感謝你們幫我追回錢(qián)款，感謝你們?yōu)槲覀兿M(fèi)者保駕護(hù)航！”8月26日，肖先生將一面“盡職盡心暖人心，嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”的錦旗送到了白水縣市場(chǎng)監(jiān)管局，連聲道謝，感謝市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員幫其挽回經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)群眾切身利益。

2024年8月5日，白水縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到肖先生投訴，稱其母親受人誘導(dǎo)，投資7000元購(gòu)買(mǎi)了一份黑茶產(chǎn)品，多次被邀約線上聽(tīng)課并在家中宣傳該黑茶功效，誘使母親進(jìn)行更多投資和發(fā)展拉人投資，存在誘導(dǎo)消費(fèi)行為。

接到投訴舉報(bào)后，白水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)立即進(jìn)行了核查。經(jīng)查，肖先生所投訴的茶葉店經(jīng)營(yíng)人，在一公寓內(nèi)以邀請(qǐng)顧客喝茶的形式推銷黑茶產(chǎn)品，每單產(chǎn)品價(jià)格7000元，存在虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)和拉人頭經(jīng)銷等問(wèn)題。肖先生的母親通過(guò)線上下單付款購(gòu)買(mǎi)了該黑茶產(chǎn)品。根據(jù)核查情況，執(zhí)法人員當(dāng)即責(zé)令該店停止不當(dāng)行為，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解，該店向肖先生母親退還了未開(kāi)封使用的茶葉款項(xiàng)。下一步將對(duì)該店存在的違法問(wèn)題嚴(yán)肅依法處置。

一面錦旗，一份滿意，不僅僅飽含著消費(fèi)者的真摯謝意，也代表著對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作的信任與認(rèn)可。白水縣市場(chǎng)監(jiān)管局將秉持監(jiān)管為民理念，依法履職，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，更高效的工作效率、更飽滿的工作熱情，熱情回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。