[醫(yī)保局]白水縣醫(yī)療保障局深化主題教育，走進(jìn)“兩定”解難題

為全面推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，進(jìn)一步抓好醫(yī)保民生實事落實，摸清定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)行中存在的問題，優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦流程，提高業(yè)務(wù)審核效率，提升為民服務(wù)質(zhì)量。近日，白水縣醫(yī)療保險經(jīng)辦中心主任丁萬平帶領(lǐng)中心副主任及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，深入24家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部分定點零售藥店進(jìn)行實地走訪。

本次走訪，實地察看了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一站式”醫(yī)保窗口開展情況，重點詢問“一站式”即時結(jié)算和報銷是否正常，日常業(yè)務(wù)對接存在哪些問題，窗口工作人員是否能熟練解答醫(yī)保政策，服務(wù)態(tài)度群眾是否滿意；并對定點零售藥店慢性病購藥、職工門診共濟(jì)開展情況等進(jìn)行詳細(xì)查看。

醫(yī)保經(jīng)辦中心業(yè)務(wù)骨干就日常業(yè)務(wù)審核中存在問題向相關(guān)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行了反饋探討，針對存在的困難、難點提出了解決問題的舉措和方法。

下一步，醫(yī)保經(jīng)辦中心將繼續(xù)以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機(jī)，立足工作實際持續(xù)開展走訪活動，結(jié)合走訪情況認(rèn)真梳理總結(jié)，并向上級反饋，研討對策，促進(jìn)業(yè)務(wù)效率，切實讓群眾享受到高質(zhì)量便捷醫(yī)療服務(wù)。