[財政局]白水縣財政局健全非稅征繳快速響應機制

為進一步規(guī)范和完善非稅收入管理工作，白水縣財政局多措并舉健全非稅收入征繳快速響應機制，暢通渠道，保障訴求落地解決，提供優(yōu)質高效服務的同時助力非稅收入征繳工作再上新臺階。

一是全面暢通渠道，多方接收群眾訴求。通過多渠道接收訴求，及時聽取關于非稅征繳過程中的疑難問題及相關工作開展情況的意見建議，由專人及時解難答疑，并對訴求內容、處理結果做好記錄，動態(tài)跟進訴求落實情況；二是做好回訪工作，保障訴求落地解決。截至目前全縣執(zhí)收單位非稅平臺正常運轉，“非稅暨票據管理一體化”平臺運行順暢，接收訴求與建議120余條，妥善解決電子票據系統(tǒng)問題100余件，取得了顯著成效，并通過電話回訪、微信等形式最大限度提升問題收集的廣度和答復速度，切實增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，全面提升非稅收入征收質效。