[市監(jiān)局]一把手走流程，服務(wù)群眾零距離

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為全面貫徹落實(shí)我縣“營商環(huán)境突破年”工作要求，著力解決企業(yè)、群眾在辦事過程遇到的“多跑腿”和“急難盼”問題，2023年6月20日上午，白水縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長薛永剛深入行政服務(wù)中心窗口，開展“一把手坐窗口、走流程”活動。?薛永剛局長詳細(xì)了解了辦理證、照所需材料、所需時(shí)長、辦理環(huán)節(jié)，考察窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力，對辦事過程中的卡點(diǎn)、堵點(diǎn)提出對策和建議，并與前來辦事的群眾進(jìn)行了深入交談，詢問他們的辦事體驗(yàn)、辦事效率以及對市場局政務(wù)服務(wù)工作的建議和意見。

薛永剛強(qiáng)調(diào)，窗口既是市場局工作形象的前沿陣地，又是密切聯(lián)系群眾的紐帶，要以“優(yōu)化營商環(huán)境”行動為契機(jī)，設(shè)身處地了解群眾辦事過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化簡化辦事流程，力求用自己的“多說話”“多走路”換來群眾的“少跑腿”，嚴(yán)控審批質(zhì)量，服務(wù)市場主體，強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管，樹立市場監(jiān)管“新窗口”，打造最優(yōu)營商環(huán)境，切實(shí)提升服務(wù)效率。