陳維軍接聽12345熱線 解答群眾問題

12月7日，縣委常委、常務副縣長陳維軍走進渭南市12345熱線服務中心領導接線室，接聽群眾來電，為群眾排憂解難。

縣委常委、常務副縣長陳維軍：“喂？”

熱線電話：“喂，你好，我是咱白水金蘋果小區(qū)(業(yè)主)，今年一直改造，至今房頂漏水處理不了，問物業(yè)，物業(yè)讓找工隊，（可我們）沒見工隊的人?！?/p>

縣委常委、常務副縣長陳維軍：“金蘋果小區(qū)幾號樓？”

熱線電話：“整個大面積都是，不是說我一家。”

縣委常委、常務副縣長陳維軍：“全部都漏水了是吧？”

熱線電話：“全部都漏水了，從今年春季處理到現在連一個樓頂都處理不好，拿泵泵上去的水一下把樓頂放得就像水池子，找人沒人管，現在還漏水了?！?/p>

縣委常委、常務副縣長陳維軍：“行，我一會完了立馬就協調這個事，好吧，給您帶來不便表示歉意?！?/p>

當天，陳維軍共接聽群眾來電8條，主要集中在住房保障、薪酬保障等相關問題。針對這些問題，接線接聽結束后，陳維軍立即召開現場會，就群眾反映的每一個問題逐一進行了落實，要求相關單位負責同志認真解決群眾訴求、切實做到讓群眾滿意。

縣委常委、常務副縣長陳維軍：“12345政務服務便民熱線，是政府直接傾聽群眾呼聲、主動接受群眾監(jiān)督的重要平臺，時刻檢驗著各部門服務群眾的能力和水平。白水縣委、縣政府將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，秉持“有件必接、有接必處、有處必果、有果必復”的原則，聞令而動、接訴即辦，依法依規(guī)、盡職盡責解決好群眾反映的每一項訴求，確?！凹兄?、事事有回音”。同時，我們將進一步創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，加大民生投入力度，加快推進民生工程建設，全力解決好群眾關心、關注的問題，以實實在在的工作成效不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感?！?/p>