近日,縣行政服務(wù)中心開展"局長坐窗口 服務(wù)面對面"活動,進一步深化我縣"放管服"改革,推進全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作,提升干部專業(yè)度、服務(wù)精準度、群眾滿意度,不斷提升政務(wù)服務(wù)的辦事效率和服務(wù)水平。
在縣稅務(wù)局窗口,稅務(wù)局局長劉玉民接待了辦事群眾和企業(yè),了解群眾需求,面對面解決群眾問題,為群眾現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時,還進一步了解稅務(wù)窗口近期業(yè)務(wù)辦理情況及存在的重點難點問題,及時加以指導(dǎo)和辦理。
白水縣倉頡餐飲服務(wù)有限公司辦事員郭江文:“今天我來辦理這個稅盤更換業(yè)務(wù),來么想到是局長親自辦理,效率很高,希望今后多搞這些活動?!?/span>
在審批局綜合窗口,行政審批服務(wù)局副局長奚小虎按“局長坐窗口 服務(wù)面對面”活動要求開展窗口坐班,面對面為群眾提供了項目立項方面相關(guān)咨詢辦理。
白水縣漢寨大壯養(yǎng)殖場建設(shè)項目法人張軍玲:“今天到這立項來了,么想到是局長在這一塊辦公呢,局長對這業(yè)務(wù)還比較熟悉,而且給我講的很詳細,也辦得非???,服務(wù)態(tài)度非常好,我很滿意。”
白水縣行政審批服務(wù)局黨組成員副局長奚小虎:“行政審批服務(wù)局作為直接服務(wù)企業(yè)群眾的窗口單位,服務(wù)水平和效率是營商環(huán)境優(yōu)劣的“風(fēng)向標(biāo)”與“晴雨表”。下一步,我局表示將以“一把手走流程、坐窗口”辦事體驗工作為抓手,將優(yōu)化工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平作為一場長期的工作來持續(xù)推進,全力打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的發(fā)展環(huán)境,讓企業(yè)、群眾切實感受到來行政審批服務(wù)局辦事,更加省心省事。”
據(jù)了解,縣行政服務(wù)中心開展的此項“局長坐窗口 服務(wù)面對面”活動于4月29日啟動,到六月底結(jié)束。期間所有入駐部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)將參與其中,每周兩次,通過親自辦、陪同辦、幫辦代辦等方式,為企業(yè)和群眾提供更好、更便捷的政務(wù)服務(wù)。