白水縣退役軍人事務(wù)局關(guān)于退役軍人“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡”政策解讀

廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象

今年年底前，分別由中國(guó)退役軍人關(guān)愛基金會(huì)和北京西花海棠公益基金會(huì)向甘肅、貴州、河南、陜西、黑龍江、河北等6省退役軍人捐贈(zèng)了“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡”。得到廣大退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的熱烈歡迎和高度關(guān)注，申領(lǐng)中也出現(xiàn)一些反映集中的問(wèn)題，現(xiàn)就大家關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題統(tǒng)一解答如下：

藍(lán)卡具體服務(wù)包括：

（1）院內(nèi)用藥。針對(duì)在指定醫(yī)院門診發(fā)生的部分常見慢病，且在指定目錄內(nèi)的藥品費(fèi)用進(jìn)行一定比例的補(bǔ)充報(bào)銷；

（2）藥店購(gòu)藥。針對(duì)在指定合作線下藥店，符合指定目錄內(nèi)的藥品費(fèi)用進(jìn)行一定比例的報(bào)銷；

（3）線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及線上購(gòu)藥平臺(tái)。針對(duì)發(fā)生在指定線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及線上購(gòu)藥平臺(tái)的目錄內(nèi)購(gòu)藥費(fèi)用進(jìn)行一定比例的報(bào)銷，此模式藥品目錄覆蓋最全面，可線上問(wèn)診和開藥，并支持送藥到家（配送范圍內(nèi)）。

具體相關(guān)醫(yī)院、藥店、線上醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及藥品目錄，激活生效前將統(tǒng)一進(jìn)行公示。

問(wèn)：補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡領(lǐng)取有年齡限制嗎？

答：補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡領(lǐng)取沒有年齡限制。

問(wèn)：《補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡》第二年收費(fèi)嗎？

答：本產(chǎn)品是一款公益保險(xiǎn)產(chǎn)品，在保證2022年試運(yùn)行階段項(xiàng)目運(yùn)行良好，2021年申請(qǐng)成功的用戶可在產(chǎn)品存續(xù)期間享受長(zhǎng)期免費(fèi)。

問(wèn)：第二年不辦理了，是否要補(bǔ)交保費(fèi)和報(bào)銷費(fèi)用？

答：不用交費(fèi)，是免費(fèi)公益產(chǎn)品。

問(wèn)：什么是補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡？

答：“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡”（以下簡(jiǎn)稱報(bào)銷藍(lán)卡）是“擁軍惠軍健康守護(hù)計(jì)劃”中的一項(xiàng)針對(duì)社保內(nèi)和社保外醫(yī)藥報(bào)銷的強(qiáng)有力的補(bǔ)充服務(wù)，由中國(guó)太平主承保，中國(guó)人保、中國(guó)人壽共保的公益保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，針對(duì)目錄內(nèi)提供社保內(nèi)、外藥品，指定醫(yī)院、藥店的補(bǔ)充藥品報(bào)銷服務(wù)。讓現(xiàn)/退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象享受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

問(wèn)：生過(guò)病的可以領(lǐng)取補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡嗎？

答：已生病人群也可以領(lǐng)取補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡。

問(wèn)：沒有社保可以報(bào)銷嗎？

答：沒有社保也可以報(bào)銷。

問(wèn)：補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡保障期限是多久？

答：保障期限為一年，一年激活一次。

問(wèn)：補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡藥品報(bào)銷有次數(shù)限制嗎？

答：指定目錄內(nèi)用藥，每次報(bào)銷額度最高300元，年度最高報(bào)銷100次。如線上領(lǐng)取時(shí)填寫定向用藥（已患疾病范圍用藥），則年度最高報(bào)銷150次。

問(wèn)：“報(bào)銷藍(lán)卡”信息填錯(cuò)，如何修改信息？

答：如您的個(gè)人信息填寫錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系人工客服，明確告知人工客服何處填寫錯(cuò)誤，并提供申領(lǐng)時(shí)候填寫的手機(jī)號(hào)，人工客服幫您重置信息后，請(qǐng)您于1小時(shí)后重新申領(lǐng)。

問(wèn)：“報(bào)銷藍(lán)卡”怎么查詢是否辦理成功？

答：關(guān)注“中網(wǎng)健康”公眾號(hào)后，您可在服務(wù)中心——個(gè)人中心——我的保單中進(jìn)行查詢。

問(wèn)：收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

答：一直收不到驗(yàn)證碼的情況可能出現(xiàn)了被運(yùn)營(yíng)商攔截信息的可能，您可先撥打您所使用的運(yùn)營(yíng)商電話，如沒有被運(yùn)營(yíng)商攔截，您可聯(lián)系人工客服幫您解決。

問(wèn)：填寫完“藍(lán)卡申請(qǐng)表”后，就可以享受報(bào)銷服務(wù)嗎？

答：不能?！八{(lán)卡申請(qǐng)表”僅為信息留存?zhèn)浒副?，填寫后需由本人通過(guò)微信識(shí)別表格下方二維碼關(guān)注“中網(wǎng)健康”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單中的《報(bào)銷藍(lán)卡》按要求填寫申領(lǐng)人信息后，點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕，系統(tǒng)提示領(lǐng)取成功后，等待統(tǒng)一生效，激活使用。

問(wèn)：表格填寫完成后交到哪里？

答：表格填寫完成后請(qǐng)您遞交給所在社區(qū)的退役軍人服務(wù)站或縣（市、區(qū)）級(jí)退役軍人事務(wù)局。

問(wèn)：退役軍人領(lǐng)取成功后是不是所有家屬都能享受報(bào)銷服務(wù)？

答：補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡是以一人一卡的形式發(fā)放，需每人通過(guò)微信關(guān)注《中網(wǎng)健康》公眾號(hào)進(jìn)行領(lǐng)取，未領(lǐng)取的家屬，無(wú)法享受報(bào)銷服務(wù)。

問(wèn)：領(lǐng)取醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡之后，在哪些地方購(gòu)藥可以報(bào)銷？

答：藍(lán)卡激活生效后，在指定醫(yī)院、指定線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、線上醫(yī)藥平臺(tái)和指定線下藥店購(gòu)買指定目錄內(nèi)的藥品即可報(bào)銷。

問(wèn)：領(lǐng)取醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡后，醫(yī)藥報(bào)銷如何辦理？

答：2022年4月1日前生效，具體報(bào)銷流程藍(lán)卡生效前會(huì)在平臺(tái)上進(jìn)行公示，以公示信息為準(zhǔn)。

問(wèn)：報(bào)銷額度是每個(gè)人的額度還是每個(gè)家庭的額度？

答：藍(lán)卡采用一人一卡制，單次最高報(bào)銷額度和次數(shù)是針對(duì)每個(gè)人的，不按照家庭統(tǒng)計(jì)。但使用范圍是限定在指定的線下醫(yī)院、指定的線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、指定線下藥店，發(fā)生的指定目錄內(nèi)的藥品費(fèi)用。

問(wèn)：怎樣查看藥品補(bǔ)充報(bào)銷目錄、醫(yī)院？

答：在“中網(wǎng)健康”微信公眾號(hào)查看，即：藍(lán)卡激活平臺(tái)。所有藥品目錄、醫(yī)院目錄、藥店目錄、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，中國(guó)太平會(huì)通過(guò)中網(wǎng)健康微信公眾號(hào)于2022年4月1日前公示。

問(wèn)：“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡”報(bào)銷藥品的范圍有哪些？

答：本次“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡”納入報(bào)銷目錄的藥品以乙、丙類藥為主，藥品覆蓋包括主要慢病用藥及常規(guī)疾病用藥，藥品目錄目前還在不斷根據(jù)需求進(jìn)行增加。藥品目錄在藍(lán)卡激活前會(huì)進(jìn)行正式公示。

問(wèn)：申請(qǐng)表內(nèi)填寫8位家屬信息統(tǒng)一只預(yù)留一個(gè)電話行不行？

答：不可以，補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡是以一人一卡的形式進(jìn)行發(fā)放，申請(qǐng)表內(nèi)需填寫領(lǐng)取人本人手機(jī)號(hào)。（溫馨提示：為確保您的補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡的成功領(lǐng)取，紙質(zhì)申請(qǐng)表內(nèi)所填信息務(wù)必與線上領(lǐng)取信息一致。）

問(wèn)：線上領(lǐng)取成功后什么時(shí)候能使用？

答：“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡”將于2022年4月1日統(tǒng)一生效，生效前系統(tǒng)將統(tǒng)一通知您激活使用，請(qǐng)您注意查收。

問(wèn)：三家保險(xiǎn)公司共保出險(xiǎn)時(shí)找誰(shuí)報(bào)銷?

答：統(tǒng)一為線上報(bào)銷方式，保障生效后，您可直接在《中網(wǎng)健康》公眾號(hào)，進(jìn)入《補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡》保單，點(diǎn)擊申請(qǐng)報(bào)銷，按要求上傳資料后即可申請(qǐng)線上報(bào)銷。

申領(lǐng)指引

立即長(zhǎng)按識(shí)別二維碼

關(guān)注“中網(wǎng)健康”公眾號(hào)領(lǐng)取《補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷藍(lán)卡》

注：僅限現(xiàn)/退役軍人及家屬（父母、配偶、子女、配偶父母）可申領(lǐng)

查詢指引 +?生效說(shuō)明