同志：

您好！感謝您對我們市場監(jiān)督管理局工作的關(guān)心和支持。我局接到線索問題，迅速組織執(zhí)法人員，前往心悅佳苑物業(yè)辦公室調(diào)查了解，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果回復如下：

睿伯恒頤家物業(yè)管理有限公司管理的心悅佳苑小區(qū)，因業(yè)主裝修需要砸墻，產(chǎn)生的垃圾向業(yè)主收取每平方30元的砸墻垃圾處理費，屬于不合理收費。我局執(zhí)法人員當場向心悅佳苑小區(qū)物業(yè)送達《責令改正通知書》，要求物業(yè)企業(yè)立即停止收取砸墻垃圾處理費，并責令退款。

心悅佳苑小區(qū)為了小區(qū)業(yè)主安全和公共設(shè)施的完好采取兩種上料形式：一、通過本物業(yè)公司統(tǒng)一管理上料，收取相應(yīng)的上料費。二、業(yè)主自行上料，自行上料需在物業(yè)簽署承諾書即可，小區(qū)上料皆為業(yè)主自愿自行選擇。

感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督！