2023年05月17日慕名到白水縣堯頭印象窯洞名宿美食村旅游，17日，18日入住堯頭印象禮宴中心住宿。19日上午八點(diǎn)多退房，人員告訴啥都好著，現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)支付押金100元，開(kāi)據(jù)發(fā)票也沒(méi)有時(shí)間。因事情急，添加微信。承諾給我隨后有收費(fèi)退換押金和開(kāi)據(jù)發(fā)票。上午11點(diǎn)離開(kāi)2個(gè)小時(shí)后，告知拖鞋丟失一雙，洗手液噴頭壞了，扣除80元。瞬間白水旅游打了折扣和影響情緒，旅游環(huán)境確實(shí)要提高。住宿發(fā)票遲遲不開(kāi)據(jù)。個(gè)人自帶洗漱用品，壓根不用酒店的，拖鞋沒(méi)有帶走。

同志：

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經(jīng)我局雷牙所執(zhí)法人員調(diào)查協(xié)調(diào)，被投訴方已向消費(fèi)者退回80元，雙方已和解。

感謝您對(duì)"咨詢(xún)投訴"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！