領導你好，我是雷公路東段凱旋華府小區(qū)五號樓的一個住戶，本小區(qū)福鄰物業(yè)收取物業(yè)費拒不開具發(fā)票，多次詢問無果，因不開發(fā)票所以我今年沒有交物業(yè)費，現在物業(yè)給我充水卡每次只充五方水原因是我沒有交物業(yè)費。好多住戶在物業(yè)服務微信群里面發(fā)的各種訴求物業(yè)公司置之不理，兩個電梯物業(yè)只開放一個電梯，8月份一個月內開放的這個電梯壞了十幾次，在微信群里面發(fā)物業(yè)從來不回復，導致住戶們怨聲載道。小區(qū)住戶搬進來不到一年，剛開始物業(yè)公司就是以這種態(tài)度服務住戶，以后小區(qū)會成什么樣子。希望稅務部門與住建局物業(yè)管理部門能處理這件事情。

同志：

您好！感謝您對我們住房和城鄉(xiāng)建設局工作的關心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領導高度重視，立即組織人員對反映的問題進行了調查處理，現將有關情況回復如下：

我局于9月5日收到凱旋華府小區(qū)業(yè)主郭凱龍投訴后高度重視，立即由專人協調處理此投訴。我局工作人員與凱旋華府小區(qū)福鄰物業(yè)負責人進行協調溝通，對于業(yè)主投訴的收取物業(yè)費不開具發(fā)票問題，現要求福鄰物業(yè)公司開具發(fā)票；對于業(yè)主反映的其它問題，督促其物業(yè)公司立即整改，為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。

感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督！