聶同志：

您好！感謝您對我們倉頡廟景區(qū)管委會工作的關心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領導高度重視，立即組織人員對反映的問題進行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關情況回復如下：

1.倉頡廟景區(qū)管委會領導班子第一時間了解了事由，并召開專題會議，對售票人員進行了文明接待游客及疫情防控政策培訓；

2、對涉事售票人員提出批評教育，讓其認識到自己工作方式和態(tài)度欠缺，嚴禁此類事件再次發(fā)生；

3、致電投訴游客，表示歉意，已得到游客諒解；

4、對韓城一行游客帶來的不便，我們深感抱歉!

感謝您對"咨詢投訴"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督！