劉同志:
您好!感謝您對我們住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后,我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織人員對反映的問題進行了調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
1、公攤電費問題:經(jīng)調(diào)查核實,煤炭局小區(qū)在2019年初進行了供電設(shè)施移交改造,業(yè)主直接與供電部門結(jié)算電費,在改造過程中,將小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明、電梯等均安裝計量電表,經(jīng)核算后,物業(yè)收取5元公攤電費。
2、服務(wù)問題:針對反映的問題,已責(zé)令物業(yè)公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同和相關(guān)政策法規(guī)提供服務(wù),對樓道損壞門禁鎖進行更換或維修,公共區(qū)域照明及時維修更換。
3、電梯年檢問題:經(jīng)調(diào)查,小區(qū)內(nèi)電梯正常由專業(yè)電梯維保公司進行年檢維修。
4、地下室漏水問題:物業(yè)公司已將此問題向業(yè)委會報告,因小區(qū)未繳納大修基金,須由群眾自籌資金進行維修。
感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持,歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督!