物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是每個(gè)地方的收取標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)差異，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局公布。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)依次大概為1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))。 工人新村高層物業(yè)費(fèi)1.2元一平方。實(shí)際收費(fèi)高于這個(gè)價(jià)格， 小區(qū)臟亂差，環(huán)境太差了。小區(qū)物業(yè)只收費(fèi)不辦事，現(xiàn)在所有業(yè)主投訴無(wú)門(mén)， 有能給我們做主的嗎？

王同志：

您好！感謝您對(duì)我們住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

工人新村小區(qū)屬蒲白礦務(wù)局投資建設(shè)，現(xiàn)由白水縣恒馨物業(yè)公司服務(wù)管理。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，恒馨物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是按照物價(jià)部門(mén)的審批價(jià)格進(jìn)行收取，具體標(biāo)準(zhǔn)為：高層1.20元/㎡、多層0.40元/㎡，未分為四個(gè)等級(jí)；同時(shí)要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)主滿(mǎn)意度。

感謝您對(duì)"縣長(zhǎng)信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！