我方冬冬寶公司，于2020年10月12日在白水縣市場(chǎng)監(jiān)督局麻理斌處，投訴中瑞廣場(chǎng)三樓商戶(hù)劉向陽(yáng)的違規(guī)使用我方商標(biāo)標(biāo)識(shí)，違規(guī)事實(shí)清楚明晰，我方也向麻理斌提供了有效的證據(jù)證明，麻理斌回復(fù)十個(gè)工作日會(huì)有處理結(jié)果，十個(gè)工作日后在我方多次詢(xún)問(wèn)下，麻理斌于2020年11月6日下午回復(fù)已經(jīng)責(zé)令整改，我方可以以任何形式調(diào)查整改結(jié)果，我方于2020年11月9日去商場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)有任何整改，商戶(hù)門(mén)頭我方標(biāo)識(shí)只是簡(jiǎn)單用紅布遮掩，依然依稀可見(jiàn)，商場(chǎng)內(nèi)我方廣告標(biāo)識(shí)依然隨處可見(jiàn)。我們只是依法維護(hù)我方的基本權(quán)利，白水縣市場(chǎng)監(jiān)督局這種糊弄人的執(zhí)法方式讓人感覺(jué)憤怒.

言青松同志：

您好！感謝您對(duì)我們市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

回復(fù)人：白水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2020年10月12日西安冬冬寶公司委托人來(lái)回復(fù)人處對(duì)白水縣百麗絲家紡商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳的行為進(jìn)行投訴，要求白水縣百麗絲家紡立即停止商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳的行為。當(dāng)天回復(fù)人聯(lián)系白水縣百麗絲家紡法人要求來(lái)單位參加調(diào)解解決該投訴，并告知西安冬冬寶公司委托人，回復(fù)人將依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》處理投訴，受理會(huì)在法定7日內(nèi)回復(fù)，辦理結(jié)果會(huì)在法定60日內(nèi)答復(fù)。

2020年10月19日回復(fù)人告知西安冬冬寶公司委托人因百麗絲家紡法人10月20日至10月28日要去上海參加商品訂貨會(huì)，請(qǐng)等白水縣百麗絲家紡法人回來(lái)后進(jìn)行調(diào)解，期間西安冬冬寶公司委托人多次電話(huà)不停催促要求立即停止商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳，回復(fù)人答復(fù)將依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》解決投訴，本著化解矛盾、解決問(wèn)題，建議雙方當(dāng)事人見(jiàn)面協(xié)商。

11月2日白水縣百麗絲法人來(lái)回復(fù)人處對(duì)投訴相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了情況說(shuō)明，回復(fù)人依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)要求白水縣百麗絲法人立即停止商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳行為。

11月6日白水縣百麗絲家紡將整改結(jié)果報(bào)告回復(fù)人，當(dāng)日回復(fù)人答復(fù)了西安冬冬寶公司委托人。

11月9日西安冬冬寶公司委托人對(duì)11月6日白水縣百麗絲家紡整改結(jié)果不滿(mǎn)意，再次來(lái)回復(fù)人處，回復(fù)人努力說(shuō)服雙方克制情緒，冷靜下來(lái)在辦公室再次開(kāi)展了一次三方調(diào)解，因?yàn)楦鲌?zhí)一詞，情緒激動(dòng)，回復(fù)人終止調(diào)解。西安冬冬寶公司委托人當(dāng)場(chǎng)表示如果不按照他的意思解決該投訴就要行政復(fù)議。

綜上，回復(fù)人認(rèn)為：處理該投訴依法合規(guī)，不存在程序違法，行政不作為行為。

感謝您對(duì)"縣長(zhǎng)信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！