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    來(lái)信內(nèi)容
    姓  名:
    言**
    信件編碼:
    BS201110XCUQ
    來(lái)信時(shí)間:
    2020-11-10
    信件狀態(tài):
    已辦結(jié)
    信件標(biāo)題:
    投訴工作人員不作為
    信件內(nèi)容:
    我方冬冬寶公司,于2020年10月12日在白水縣市場(chǎng)監(jiān)督局麻理斌處,投訴中瑞廣場(chǎng)三樓商戶(hù)劉向陽(yáng)的違規(guī)使用我方商標(biāo)標(biāo)識(shí),違規(guī)事實(shí)清楚明晰,我方也向麻理斌提供了有效的證據(jù)證明,麻理斌回復(fù)十個(gè)工作日會(huì)有處理結(jié)果,十個(gè)工作日后在我方多次詢(xún)問(wèn)下,麻理斌于2020年11月6日下午回復(fù)已經(jīng)責(zé)令整改,我方可以以任何形式調(diào)查整改結(jié)果,我方于2020年11月9日去商場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)有任何整改,商戶(hù)門(mén)頭我方標(biāo)識(shí)只是簡(jiǎn)單用紅布遮掩,依然依稀可見(jiàn),商場(chǎng)內(nèi)我方廣告標(biāo)識(shí)依然隨處可見(jiàn)。我們只是依法維護(hù)我方的基本權(quán)利,白水縣市場(chǎng)監(jiān)督局這種糊弄人的執(zhí)法方式讓人感覺(jué)憤怒.
    回復(fù)內(nèi)容
    回復(fù)時(shí)間:
    2020-11-16
    回復(fù)單位:
    白水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
    回復(fù)內(nèi)容:

    言青松同志:

    您好!感謝您對(duì)我們市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后,我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

    回復(fù)人:白水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

    2020年10月12日西安冬冬寶公司委托人來(lái)回復(fù)人處對(duì)白水縣百麗絲家紡商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳的行為進(jìn)行投訴,要求白水縣百麗絲家紡立即停止商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳的行為。當(dāng)天回復(fù)人聯(lián)系白水縣百麗絲家紡法人要求來(lái)單位參加調(diào)解解決該投訴,并告知西安冬冬寶公司委托人,回復(fù)人將依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》處理投訴,受理會(huì)在法定7日內(nèi)回復(fù),辦理結(jié)果會(huì)在法定60日內(nèi)答復(fù)。

    2020年10月19日回復(fù)人告知西安冬冬寶公司委托人因百麗絲家紡法人10月20日至10月28日要去上海參加商品訂貨會(huì),請(qǐng)等白水縣百麗絲家紡法人回來(lái)后進(jìn)行調(diào)解,期間西安冬冬寶公司委托人多次電話(huà)不停催促要求立即停止商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳,回復(fù)人答復(fù)將依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》解決投訴,本著化解矛盾、解決問(wèn)題,建議雙方當(dāng)事人見(jiàn)面協(xié)商。

    11月2日白水縣百麗絲法人來(lái)回復(fù)人處對(duì)投訴相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了情況說(shuō)明,回復(fù)人依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)要求白水縣百麗絲法人立即停止商標(biāo)侵權(quán)違法宣傳行為。

    11月6日白水縣百麗絲家紡將整改結(jié)果報(bào)告回復(fù)人,當(dāng)日回復(fù)人答復(fù)了西安冬冬寶公司委托人。

    11月9日西安冬冬寶公司委托人對(duì)11月6日白水縣百麗絲家紡整改結(jié)果不滿(mǎn)意,再次來(lái)回復(fù)人處,回復(fù)人努力說(shuō)服雙方克制情緒,冷靜下來(lái)在辦公室再次開(kāi)展了一次三方調(diào)解,因?yàn)楦鲌?zhí)一詞,情緒激動(dòng),回復(fù)人終止調(diào)解。西安冬冬寶公司委托人當(dāng)場(chǎng)表示如果不按照他的意思解決該投訴就要行政復(fù)議。

    綜上,回復(fù)人認(rèn)為:處理該投訴依法合規(guī),不存在程序違法,行政不作為行為。

    感謝您對(duì)"縣長(zhǎng)信箱"工作的信任和支持,歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督!


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