一年一度的冬季供暖已經(jīng)來臨，玉鼎佳苑二期的業(yè)主們?yōu)榱四芟硎苌蠝嘏?、舒適的居家生活，裝修好的業(yè)主基本上都按時(shí)交納了取暖費(fèi)，但玉鼎佳苑二期供暖問題卻一直未能得到有效解決，如今已供暖第九天了，但玉鼎佳苑的業(yè)主們依然生活在寒冷的冬天，屋內(nèi)如寒窯一般，特別是近期天氣突變，室內(nèi)溫度更是雪上加霜，有一部分業(yè)主室內(nèi)溫度達(dá)到16±1℃左右，而大部分業(yè)主家的溫度不足14℃，尤其是家中有老人、小孩的住戶，根本無法保證正常生活，“打熱力公司電話，讓找物業(yè)解決”，“去物業(yè)公司又讓找熱公司解決”，看著時(shí)間在一天天的推進(jìn)，但問題依舊無人解決，在這兩難的情況下，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能在百忙中給予協(xié)調(diào)解決為盼！

劉軍武同志：

您好！感謝您對(duì)我們政府辦公室工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

2020年11月30日下午供熱公司運(yùn)行人員去用戶家中并調(diào)查處理問題，玉鼎換熱站供回水出口溫度均符合供暖標(biāo)準(zhǔn)，此用戶室內(nèi)溫度21℃，供回水溫度均正常。

感謝您對(duì)"縣長(zhǎng)信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！