高女士：

您好！感謝您對我們工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對反映的問題進行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

自接到關(guān)于長虹步行街小區(qū)2號樓9單元302室業(yè)主高女士致電投訴反映供暖問題的文件，我單位高度重視，立即組織運行人員對用戶進行回訪并處理問題，現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下：

2021年1月14日上午我單位運行人員致電回訪用戶并調(diào)查處理問題，用戶樓下為商鋪未用暖，且住戶為邊戶，散熱面積較大，影響供暖效果，室內(nèi)溫度為16℃。并已將問題原因告知用戶，用戶表示理解。

感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 白水縣集中供熱公司