接到縣長信箱轉(zhuǎn)發(fā)存款變保險信息后,我公司高度重視,組織人員認(rèn)真核實,現(xiàn)將核實結(jié)果反饋如下:
該筆業(yè)務(wù)是林皋客戶張某某于4月27日在我公司林皋營業(yè)所購買中郵年年好多多保A款年金保險;產(chǎn)品購買前我公司柜員已按規(guī)定詳細(xì)告知保險產(chǎn)品詳情及客戶權(quán)益、15天猶豫期內(nèi)可無條件退保等事項,用戶無異議,現(xiàn)場簽字確認(rèn)。后客戶要求猶豫期外全額退保,我公司已于第一時間同問題反映人及客戶本人聯(lián)系溝通,目前,問題已妥善解決。