近期，白水縣工人新村，一是，長(zhǎng)期停水，周期長(zhǎng)達(dá)3-4天，對(duì)居民生活帶來(lái)嚴(yán)重影響。經(jīng)咨詢(xún)物業(yè)，小區(qū)各處地下管道開(kāi)裂，存在質(zhì)量問(wèn)題；二是，現(xiàn)工人新村小區(qū)居住人口已達(dá)到天然氣使用條件，經(jīng)咨詢(xún)小區(qū)物業(yè)、天然氣公司、住房建設(shè)局，不是協(xié)調(diào)就不知情；望政府領(lǐng)導(dǎo)給予解決居民生活問(wèn)題；希望不要紙上談兵、簡(jiǎn)單回復(fù)了事，注明時(shí)間期限及解決措施和負(fù)責(zé)人。做好人民父母官，衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲；些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。

井同志：

您好！感謝您對(duì)我們住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

接到群眾反映白水縣工人新村物業(yè)服務(wù)、天然氣問(wèn)題，我局高度重視，立即安排恒馨物業(yè)工作人員調(diào)查核實(shí)，經(jīng)核實(shí)，小區(qū)地下水管道沒(méi)有交給恒馨物業(yè)公司管理，屬于蒲白礦務(wù)局管理，近期地下水管道破裂，物業(yè)公司及時(shí)上報(bào)蒲白礦務(wù)局，并派專(zhuān)人配合維修，全程物業(yè)公司積極配合，利用微信和電話(huà)及時(shí)和住戶(hù)溝通進(jìn)展情況。對(duì)于開(kāi)通天然氣是由蒲白礦業(yè)公司負(fù)責(zé)，恒馨物業(yè)公司正在積極與蒲白礦業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通此事，并希望蒲白礦業(yè)公司盡快解決開(kāi)通天然氣。

感謝您對(duì)"咨詢(xún)投訴"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！