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    首頁 /解讀回應(yīng) /縣長信箱
    來信內(nèi)容
    姓  名:
    文**
    信件編碼:
    BS210715BGSH
    來信時間:
    2021-07-15
    信件狀態(tài):
    已辦結(jié)
    信件標(biāo)題:
    誠澤惠物業(yè)公司胡作非為
    信件內(nèi)容:
    [cp]陜西藍(lán)河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司欺騙白水縣文圣府邸小區(qū)業(yè)主 白水縣誠惠澤物業(yè)公司欺行霸市,壟斷業(yè)主權(quán)利 2016在白水縣文圣府邸小區(qū)買的房子,當(dāng)時售樓部魏女士手里辦的手續(xù),明確表示小區(qū)接的是市政大暖,四樓屬于空中花園。雙梯四戶。到錢交了才知道,根本沒有大暖建設(shè)管道,小區(qū)沒有一根草的句話,四樓的空中花園現(xiàn)在成了商鋪酒店的設(shè)備層,其業(yè)主安全,噪音,真的是堪比豬市場。藍(lán)河房地產(chǎn)開發(fā)公司欺騙消費者,夸大宣傳,買賣不符,投機(jī)倒把,騙取業(yè)主錢財。黑心開發(fā)商! 白水縣誠澤惠物業(yè)公司不知道什么時候,又是誰讓其來到了文圣府邸小區(qū),小區(qū)自今沒有物業(yè)委員會,所有的一切都是物業(yè)公司說了算,小區(qū)道具坑坑洼洼,充電棚放不下十輛車,沒有一根草的綠化,樓宇門禁壞了幾年都沒人管,小偷,壞人經(jīng)常光顧,業(yè)主安全沒有保障。樓下商鋪飯店安裝的排氣設(shè)備出口竟然在小區(qū)里面,直接面對業(yè)主,設(shè)備直接安裝在小區(qū)里面,我想問這樣的環(huán)保問題,這樣的安全問題,物業(yè)公司,城建局,工商局,環(huán)保局是否知道,城建局物業(yè)辦有沒有知道這個物業(yè)公司的實力和業(yè)主的意愿。小區(qū)水表更關(guān)鍵的兩次,每次無條件更換,每次都是業(yè)主掏錢,這幾天又發(fā)通知更換水表一戶350塊錢,是物業(yè)公司發(fā)的文件,我想知道我們業(yè)主用的是自來水公司的水還是物業(yè)公司的水?白水縣自來水公司為啥不發(fā)文件?而且是物業(yè)公司發(fā)文件更換?物業(yè)公司有這樣的權(quán)利嗎?誰不換不交錢就把水停了,不經(jīng)過業(yè)主同意強行更換,辱罵業(yè)主,這是強盜?還是流氓? 1:請求白水縣市場管理局,城建局對藍(lán)河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司夸大銷售,欺騙業(yè)主一事責(zé)問,安裝大暖設(shè)備,賠償業(yè)主壁掛爐費用 2:請求白水縣環(huán)保局,城建局,工商局對文圣府邸樓下所有餐飲排污,排氣設(shè)備安裝位置及安全進(jìn)行檢查給予合理整改,不能影響業(yè)主生活,每天生活在烤肉的油煙味道中 3:請求白水縣城建局物業(yè)辦,白水縣自來水公司,白水縣工商局,對文圣府邸小區(qū)成立業(yè)主委員會,公開投票選舉推薦合格物業(yè)公司,對誠澤惠物業(yè)公司私自更換水表,強行收費,做出解釋,對物業(yè)人員辱罵業(yè)主公開賠禮道歉,這樣的流氓也能在物業(yè)上班。[/cp]
    回復(fù)內(nèi)容
    回復(fù)時間:
    2021-07-22
    回復(fù)單位:
    白水縣住建局
    回復(fù)內(nèi)容:

    同志:

    您好!感謝您對我們住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后,我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織人員對反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

    1、開發(fā)商問題:您在購買房屋時,陜西藍(lán)河房地產(chǎn)開發(fā)公司承諾安裝大暖設(shè)備,但實際是業(yè)主自行安裝壁掛爐。鑒于此情況,建議反映人依據(jù)合同和最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,通過法律訴訟維護(hù)合法權(quán)益。

    2、排污、排氣設(shè)備安裝問題:按照我單位工作職責(zé),您反映的小區(qū)餐飲排污、排氣設(shè)備安裝位置及安全問題,由環(huán)保局進(jìn)行核查處理。

    3、物業(yè)相關(guān)問題:建議由道北社區(qū)組織文圣府邸小區(qū)召開首次業(yè)主大會,按程序選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,重新招聘物業(yè)公司;另更換水表問題,經(jīng)調(diào)查,該小區(qū)水表為2014年安裝的工程用表,根據(jù)《中華人民共和國計量法》規(guī)定:居民家用水表,必須6年更換一次,物業(yè)工作人員在更換水表過程中態(tài)度生硬,針對該問題,我單位已責(zé)令物業(yè)工作人員公開賠禮道歉,同時要求物業(yè)工作人員在今后的工作中要注意工作方式和服務(wù)態(tài)度,切實履行職責(zé),按合同約定提供服務(wù)。

    感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持,歡迎您繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督!

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