您好！白水縣盛隆果業(yè)有限責任公司2020年9—10月向社保局遞交了關(guān)于黃文昌的工傷賠償（一次性傷殘補助金、一次性工傷醫(yī)療補助金）申請，相關(guān)資料齊全。按照要求應該15個工作日辦結(jié)，但至今仍未收到任何消息。期間有去社保局咨詢過，第一次回復“目前部門沒有領(lǐng)導，等新領(lǐng)導來了后就能辦，12月就能辦好”，12月去咨詢，回復依然是“部門沒領(lǐng)導，需要等新領(lǐng)導來了才能辦”。部門沒有領(lǐng)導工作就不進行了嗎？請問此項工作具體到什么時間可以辦結(jié)？

黃同志：

您好！感謝您對我們?nèi)肆Y源和社會保障局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領(lǐng)導高度重視，立即組織人員對反映的問題進行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：

收到咨詢件，我局高度重視，迅速和社保中心聯(lián)系，經(jīng)核實社保中心已于元月15日將賠償金額轉(zhuǎn)入白水縣盛隆果業(yè)有限責任公司，現(xiàn)已電話和本人聯(lián)系說明情況。

感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督！