田永紅同志：

您好！感謝您對我們自然資源局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

2021年1月6日接到關(guān)于田永紅反映李家卓小區(qū)供暖問題的批轉(zhuǎn)件后，我辦立即前往李家卓小區(qū)聯(lián)系24號樓住戶田永紅，聽取田永紅對相關(guān)問題的訴求，并對該住戶做好解釋工作，取得群眾理解。該住戶居住于24號樓，由于24號樓供暖設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致該棟單元樓供暖停止，群眾取暖受到影響。故障發(fā)生后，我辦督促納森供暖公司抓緊明故障原因，及時解決問題，保證群眾取暖不受影響，截止目前供暖基本穩(wěn)定，無其它異常。

我辦將繼續(xù)督促納森供暖公司加強(qiáng)供暖系統(tǒng)運營的巡查、監(jiān)管工作，確保安全供暖。同時，協(xié)助納森供暖公司做好住戶的思想工作，盡力營造和諧的供暖、用暖環(huán)境。

感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！