王同志：

您好！感謝您對我們供熱公司的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對反映的問題進行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

2022年1月13日我單位運行人員回訪用戶并調(diào)查處理問題，貴小區(qū)入住率未達標，導(dǎo)致用戶室內(nèi)溫度略低，該住戶室內(nèi)管道循環(huán)正常，樓上樓下均未入住，散熱量大，造成熱損耗較大，現(xiàn)室溫17度。我工作人員已將實際問題告知用戶，用戶表示理解。

感謝您對"咨詢投訴"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督！