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來信內(nèi)容

姓名：

劉**

信件編碼：

BS2112300OR2

來信時(shí)間：

2021-12-30

信件狀態(tài)：

已辦結(jié)

信件標(biāo)題：

關(guān)于白水縣煤炭小區(qū)物業(yè)亂收費(fèi)情況

信件內(nèi)容：

白水縣煤炭局小區(qū)，水費(fèi)不斷上漲，收取樓道照明費(fèi)5元，疫情期間水費(fèi)從6.5元到7.4元，現(xiàn)在上漲12.1元，根據(jù)最新物業(yè)法，應(yīng)該不收取樓道照明費(fèi)用，物業(yè)費(fèi)跟服務(wù)不成正比，給業(yè)主開具收費(fèi)憑證，沒有正式發(fā)票，是不是有偷稅漏稅情況，電梯內(nèi)長期臟了，服務(wù)不到位，請相關(guān)部門調(diào)查處理，給群眾一個(gè)說法，收入明細(xì)不公示，希望有關(guān)部門調(diào)查處理。

回復(fù)內(nèi)容

回復(fù)時(shí)間：

2022-01-06

回復(fù)單位：

白水縣住建局

回復(fù)內(nèi)容：

劉同志：

您好！感謝您對我們住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

1、水費(fèi)問題：白水縣自來水公司未實(shí)行抄表到戶，物業(yè)公司代收水費(fèi)包括水損等，水費(fèi)漲到12.1元是接縣自來水公司通知，此問題物業(yè)公司已多次與自來水公司協(xié)調(diào)溝通。

2、服務(wù)問題：針對反映的問題，已責(zé)令物業(yè)公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同和相關(guān)政策法規(guī)提供服務(wù)。

感謝您對"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！

滿意度評價(jià)