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    首頁 /解讀回應 /縣長信箱
    來信內(nèi)容
    姓  名:
    張**
    信件編碼:
    BS20071041UI
    來信時間:
    2020-07-10
    信件狀態(tài):
    已辦結
    信件標題:
    關于公安局接聽電話人員服務態(tài)度問題
    信件內(nèi)容:
    今天下午西街口紅綠燈處有幾個人在賣唱,問題是西街口紅綠燈處不屬于可以賣唱制造噪音的公共場合吧,而且車來車往的人群已經(jīng)擁到馬路上了,這安全嗎?為什么不去廣場? 然后關于這個問題我先向縣里管市容的打了電話沒打通,就打了110,想著會不會管下。打通110之后說了下相關情況并問是否合理,電話那頭的女警官說合理、且這個地方有專人管,然后我再問了下是否合理以及還沒來得及說出的問題電話直接掛了掛了掛了???這件事也許我電話是沒打對地方,我也就是想問下110會不會管之類的! 但是,我天,生平第一次打110,對警察之類的一直保持敬畏之心,但這位接電話的女警官您態(tài)度就這樣??? 麻煩相關領導能管下,謝謝了!
    回復內(nèi)容
    回復時間:
    2020-07-16
    回復單位:
    白水縣公安局
    回復內(nèi)容:

    我局收到縣政府“縣長信箱”來件,來件反映問題:關于公安局接聽電話人員服務態(tài)度問題,現(xiàn)將調(diào)查結果回復如下:

    經(jīng)查:7月10日21點01分接到此警情,接警員對反映人反映的問題已進行回復,但因當時另外一部報警電話響起,另外一名接警員上衛(wèi)生間,接警員以為對所反映問題已回復完畢時匆匆掛完電話就接起另外一部報警電話,導致被反映人所說的接警員服務態(tài)度問題。

    目前,已與反映人取得聯(lián)系并道歉,將當時掛斷問題的情況與她說明,已取得她原諒,她也表示理解接警員的工作并說明接警員的辛苦,也會繼續(xù)監(jiān)督與支持公安工作。

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