近日為辦理白水縣生力小區(qū)房產(chǎn)證，到白水縣城建局房產(chǎn)科辦理大修基金查詢認(rèn)定手續(xù)，6月29日，7月2日我前后跑了四次，被房產(chǎn)科和財務(wù)辦踢皮球踢來踢去，最終踢到住房保障中心查詢繳費存根無果。 6月29日上午跑了兩次，校正太主任說相關(guān)辦事人員不在，讓我下午再來，因為有事，下午未去。 7月2日早上9點多過去查詢，孫主任查詢到繳費名單，但是未查詢到繳費票據(jù)存根，說是因為單位人事變動，導(dǎo)致資料交接出現(xiàn)問題，讓我到財務(wù)查詢相關(guān)票據(jù)存根再說。 期間讓我到財務(wù)辦查詢票據(jù)，我的收據(jù)2012年11月30日，繳費憑證有可能是2013年以后，貴單位人事變動資料留存也是2013年以后，但會計郭有娜以票據(jù)2012年開具的，屬于2013年以前，不歸她管拒絕查詢存根。讓我找以前財務(wù)人員查詢，拒絕蓋章確認(rèn)。后由校正太主任協(xié)調(diào)，仍然未果，讓我到白水縣住房保證中心找賈少娣會計查詢，賈會計查詢?nèi)匀晃凑业?，解釋說資料交接2013年以前，根據(jù)收據(jù)時間推算可能在2013年后繳費，讓我回城建局查找。 中午11:45到城建局，房產(chǎn)科，財務(wù)辦均已經(jīng)下班，等到下午15:00才有人陸續(xù)上班，我和校主任溝通能夠貴部門給協(xié)調(diào)查找，孫主任一口咬定無法找到，讓我想辦法找到物業(yè)繳費票據(jù)，復(fù)印過來確認(rèn)。 因為我的房子時間太久，物業(yè)也說人事變動資料不全，很難找到。 現(xiàn)在我要咨詢的問題是如果物業(yè)這邊也找不到，貴局也找不到，那么我是否就被認(rèn)定未交大修基金？是否需要重新繳費？ 另外貴局郭有娜、孫智斌兩位同志態(tài)度實在不敢恭維，國家給與的權(quán)利是為人民群眾辦事，我是很客氣，很平和的詢問和溝通，單位貴單位兩位同志一點耐心也沒有，甚至揮手趕人，說有些資料是不對你們公開的，已經(jīng)給你開綠燈讓給你查詢復(fù)印了，我很無奈。

張國輝同志：

您好！感謝您對我們住建局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

您所查詢的生力小區(qū)大修基金繳費問題,所提供的收據(jù)時間是2012年11月30日,由于我局工作人員職務(wù)的變動,導(dǎo)致大修基金賬務(wù)交接出現(xiàn)了一些問題.在您查詢過程中,我們工作人員缺乏耐心,沒有詳細(xì)地進(jìn)行說明,給您帶來了委屈。針對此問題,我局召開專題會議，由局紀(jì)委對有關(guān)人員進(jìn)行了提醒談話，要求切實改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立住建局窗口形象，讓辦事群眾高興而來，滿意而歸。在7月6日局黨組會議上，就清理2012年以前年度物業(yè)維修基金、賬務(wù)、票據(jù)問題進(jìn)行了部署，要求立即清理2012年以前年度物業(yè)維修資金賬務(wù)、票據(jù)，將有關(guān)賬務(wù)、票據(jù)統(tǒng)一移交給局房產(chǎn)辦，切實解決群眾反映的相關(guān)問題。7月13日，有關(guān)人員對2012年以前年度物業(yè)維修資金賬務(wù)、票據(jù)進(jìn)行了移交。7月14日，經(jīng)過局房產(chǎn)辦查詢，確認(rèn)您繳納了大修基金，方便您辦理房產(chǎn)證等業(yè)務(wù)，感謝您的諒解。

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