我今年4月份在工人新村購買的單元房。 等我們交物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，我才知道物業(yè)費(fèi)一平方按照1.2元的物業(yè)費(fèi)收取的， 我在網(wǎng)上查閱了大量資料發(fā)現(xiàn)，物業(yè)法規(guī)定一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)才是1.00元每平方， 就小區(qū)目前的情況四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到，他憑什么收取1.2元的物業(yè)費(fèi)，這個(gè)1.2元的物業(yè)費(fèi) 國家都沒規(guī)定，請(qǐng)問咱們縣城支持物業(yè)公司這樣收費(fèi)嗎。 我們小區(qū)業(yè)主是有苦說不出。 今年11月份以來開始收取停車費(fèi)，業(yè)主都不同意， 我也查閱了大量的資料，這個(gè)國家也有規(guī)定。 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第54條規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 根據(jù)《物權(quán)法》第73條規(guī)定，小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。第74條規(guī)定占用業(yè)主共有的道路或者其它場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。因此物業(yè)也是無權(quán)收取停車費(fèi)的。 我們業(yè)主也給市長熱線打電話，市長熱線也回復(fù)恒馨物業(yè)屬于不合理收費(fèi)， 白水縣市場監(jiān)督局也有發(fā)文讓其停止收費(fèi)，退還已收費(fèi)車輛費(fèi)用，但是我現(xiàn)在進(jìn)出門，小區(qū)保安還在堅(jiān)持首付， 收費(fèi)人員難道無視市場監(jiān)督局的發(fā)文嗎？ 是誰給的膽子，讓繼續(xù)收費(fèi)的嗎。這些人跟土匪有什么區(qū)別， 業(yè)主的利益誰來給我們維護(hù)，讓人心寒。 最后懇請(qǐng)?jiān)壅艹雒娼o我們工人新村的業(yè)主維護(hù)我們合法的權(quán)益。

王先生：

您好！感謝您對(duì)我們住建局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

1、經(jīng)調(diào)查，工人新村是蒲白礦業(yè)公司為了解決礦業(yè)公司下屬礦區(qū)沉陷、危樓、無房住戶等問題的拆遷、棚改住房小區(qū)。原物業(yè)管理屬礦業(yè)公司下屬單位白水社區(qū)直接管理，經(jīng)縣物價(jià)部門收費(fèi)備案，按二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2019年8月恒馨物業(yè)根據(jù)白分離辦【2017】1號(hào)文件精神，接收工人新村國有資產(chǎn)、物業(yè)管理服務(wù)職能。

2、依據(jù)白政價(jià)發(fā)【2017】44號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)我縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理試行辦法的通知》的文件精神，工人新村按照備案標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)服務(wù)，高層每月按1.2元每平方米收費(fèi)。

3、工人新村小區(qū)土地屬劃撥土地，目前住戶未取得房產(chǎn)證。城關(guān)街道辦朝陽社區(qū)，根據(jù)前面住戶反映組織成立工人新村議事委員會(huì)。

4、根據(jù)“三供一業(yè)”移交政策，工人新村小區(qū)道路、綠化面積為國有資產(chǎn)。車輛占位費(fèi)在工人新村房屋管理協(xié)議里有明確約定，非新增收費(fèi)項(xiàng)目，并且新、舊物業(yè)管理?xiàng)l例均支持車輛管理費(fèi)項(xiàng)目。

感謝您對(duì)"縣長信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！