縣長(zhǎng)，你好，我是白水生力小區(qū)業(yè)主。 我于2012年購(gòu)買(mǎi)白水生力小區(qū)房子，因工作原因，一直沒(méi)有裝修入住，2018年12月想結(jié)清相關(guān)物業(yè)欠費(fèi)，準(zhǔn)備裝修入住，物業(yè)列出以下需結(jié)算項(xiàng)目：暖氣開(kāi)口費(fèi)，物業(yè)費(fèi)（半價(jià)），暖氣費(fèi)（半價(jià)），衛(wèi)生費(fèi)以及其他雜項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)于以上費(fèi)用，我個(gè)人還是認(rèn)為有一些不應(yīng)該負(fù)擔(dān)。 暖氣開(kāi)口費(fèi)我實(shí)在不知道是什么費(fèi)用，物業(yè)說(shuō)是熱力公司收取，但是我這是新小區(qū)，并非老舊小區(qū)改造，個(gè)人感覺(jué)應(yīng)該不需要收取的。 暖氣費(fèi)的話，我的房子沒(méi)有裝修，沒(méi)有鋪設(shè)暖氣，我不太清楚為何要收取，熱力公司人也解釋不清。 衛(wèi)生費(fèi)的話，我沒(méi)有入住，應(yīng)該不涉及衛(wèi)生清運(yùn)相關(guān)問(wèn)題，所以感覺(jué)不應(yīng)該收取。 物業(yè)費(fèi)的話，我對(duì)于這個(gè)不太清楚，總感覺(jué)應(yīng)該不需要繳納，但是也不清楚咱們縣里的政策，或者說(shuō)有什么收費(fèi)規(guī)定？ 對(duì)于以上幾項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)將近兩萬(wàn)余元，也不知道應(yīng)該咨詢哪個(gè)部門(mén)去了解哪些收費(fèi)有哪些依據(jù)，所以打擾縣長(zhǎng)，給你本就繁忙的工作增添一些小麻煩。 期待能夠有個(gè)部門(mén)能給解釋，各項(xiàng)費(fèi)用是否需要繳納，是否有收費(fèi)依據(jù)，是否合理，能否少繳納？

張先生：

您好！感謝您對(duì)我們住建局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

1、關(guān)于物業(yè)費(fèi)問(wèn)題：

依據(jù)《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》（陜價(jià)服發(fā)[2014]85號(hào)）第二十條“經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收，因未裝修不具備入住條件的空置房或入住后（含房屋裝修）因故長(zhǎng)期不使用的空置房，從驗(yàn)收或業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)即日起，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納”。所以，關(guān)于物業(yè)費(fèi)收取問(wèn)題，要視業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)佐證資料方可確認(rèn)是否應(yīng)該交納。

2、關(guān)于暖氣費(fèi)問(wèn)題：

依據(jù)《白水縣城市集中供熱管理辦法》第三十八條“用熱單位及個(gè)人因特殊情況確需暫停供熱的，需在每年11月15日前向所在區(qū)域供熱單位提出暫停供熱的書(shū)面申請(qǐng)，并向供熱單位交納熱費(fèi)總額50%的基本熱費(fèi)，經(jīng)供熱單位同意后方可辦理停熱手續(xù)，逾期不再辦理停熱手續(xù)”。我縣所有特殊原因停暖的熱用戶必須交納50%的基礎(chǔ)熱費(fèi)，該費(fèi)用為小區(qū)供熱設(shè)備的運(yùn)行成本。

3、關(guān)于暖氣開(kāi)口費(fèi)問(wèn)題：

由于我縣屬國(guó)家級(jí)貧困縣，財(cái)政非常困難，難以承擔(dān)管道鋪設(shè)配套資金。2011年至今，我縣集中供熱一級(jí)熱力管網(wǎng)鋪設(shè)已投入資金1.1億元，外債較多，面向全縣收取管道建設(shè)資金以減輕外債壓力。根據(jù)該小區(qū)實(shí)際換熱站及小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)建設(shè)情況，該小區(qū)住戶應(yīng)按照房屋建筑面積承擔(dān)相應(yīng)的集中供熱建設(shè)資金。

4、關(guān)于衛(wèi)生費(fèi)問(wèn)題：

我縣物業(yè)小區(qū)的裝修垃圾和生活垃圾原則上由市容局進(jìn)行拉運(yùn)，物業(yè)服務(wù)公司每月向市容局繳納拉運(yùn)費(fèi)用，物業(yè)公司可以向業(yè)主收取衛(wèi)生費(fèi)，但必須在物價(jià)部門(mén)進(jìn)行備案。

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