我的小孩2019年3月10日因咽喉發(fā)炎住進(jìn)縣醫(yī)院，這個(gè)大夫每天早上只查房一次，這一天就不見人了其他的太夫每天都來好幾次，試問咱衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)她就是查完房每天如此的去坐門診？我看未必，可以直至今天八天過去了醫(yī)院的費(fèi)用倒是花費(fèi)3000多了還不算這這位大夫讓我在外邊藥店買的藥，我想不通的是這么大的縣醫(yī)院沒有藥嗎？盡管這樣可我小孩的病情沒有任何改變，直到昨天的發(fā)燒嘔吐，這么大的縣醫(yī)院這么個(gè)病都看不好嗎，我看未必吧，望領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查，讓人民醫(yī)院里充滿人民的氣息，謝謝！

張先生：

您好！感謝您對(duì)我們衛(wèi)健局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問題后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員協(xié)調(diào)縣醫(yī)院對(duì)反映的問題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況回復(fù)如下：

事件經(jīng)過：兒科張芝愛大夫于2019年3月10日收治1例叫張博宇的11個(gè)月的大的男性患兒。以“咳嗽伴氣喘4天”代訴入院。入院診斷:支氣管炎(喘息性)。入院后行支原體抗體檢測(cè)示弱陽性給予布地奈德霧化抗炎,阿奇霉素、利巴韋林抗感染等治療?；純河谧≡旱?天因天氣變化突然出現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐,查見咽部充血,心肺腹未見異常?？紤]患兒病情反復(fù),急給予調(diào)整方案處理。家長要求當(dāng)日輸完液體岀院,待液體輸完,查患兒體溫正常,無嘔吐。第8日體溫正常，無嘔吐，好轉(zhuǎn)出院。

患兒家屬對(duì)診療過程中患兒出現(xiàn)病情反復(fù)，有抱怨情緒，并提出兩點(diǎn)質(zhì)疑：1、患兒于住院期間張芝愛大夫每日早只查看患兒1次。2、小兒氨酚黃那敏這樣常用的藥物，為何到外面購買。

科室答復(fù)：1、醫(yī)院每日實(shí)行早晚查房，針對(duì)危重病人隨時(shí)查房并安排有專門護(hù)士定時(shí)巡查。主管大夫下班后，夜查房托付給值班醫(yī)師查房。2、小兒氨酚黃那敏這些常用藥物醫(yī)院偶有斷貨。

處理結(jié)果：針對(duì)這一問題,院上組織兒科學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)當(dāng)事人對(duì)待病人缺乏溝通、缺乏耐心的現(xiàn)象，提出嚴(yán)厲批評(píng)，并要求科室其他同志引以為戒，以提高每位醫(yī)務(wù)人員工作的責(zé)任心，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

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