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    首頁(yè) /解讀回應(yīng) /縣長(zhǎng)信箱
    來(lái)信內(nèi)容
    姓  名:
    李**
    信件編碼:
    BS19061206GM
    來(lái)信時(shí)間:
    2019-06-12
    信件狀態(tài):
    已辦結(jié)
    信件標(biāo)題:
    關(guān)于白水縣城關(guān)鎮(zhèn)新生村村委會(huì)侵害人民群眾利益情況的投訴
    信件內(nèi)容:
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府管理部門(mén): 我是陜西省渭南市白水縣城關(guān)鎮(zhèn)新生村小區(qū)居民,白水縣城關(guān)鎮(zhèn)新生村小區(qū)屬渭南市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位,2018年小區(qū)煤改氣工程向每戶(hù)居民收取2100元天然氣開(kāi)口費(fèi),至今天然氣未通。隨后又向每戶(hù)居民收取4500元空氣能供暖改造費(fèi)。新生村購(gòu)房合同寫(xiě)明,甲方(新生村委會(huì))提供供暖設(shè)置建設(shè)并保障正常運(yùn)行,現(xiàn)在又頻繁改造收費(fèi),每戶(hù)因供暖改造繳納各項(xiàng)費(fèi)用接近萬(wàn)元,大家都苦不堪言紛紛表示經(jīng)不起這樣年年折騰。但在2018年冬季供暖規(guī)定時(shí)間新生村小區(qū)未能按時(shí)供暖,整個(gè)供暖期只斷斷續(xù)續(xù)供暖20余天,室內(nèi)溫度在7——11度之間(有當(dāng)時(shí)溫度計(jì)照片為證),未達(dá)到國(guó)家供暖溫度規(guī)定,還有好多居民家中有老人孩子,冬天凍的實(shí)在受不了了就舉家搬遷到外租房過(guò)冬。但村委會(huì)說(shuō)供暖期20余天就產(chǎn)生了電費(fèi)8萬(wàn)余元,水費(fèi)還不在其中,電表數(shù)值和各項(xiàng)費(fèi)用也未進(jìn)行公開(kāi)公示,隨后要求每戶(hù)居民繳納供暖費(fèi)702元,未居住的也要100%繳納,否則就停電停水。供暖溫度不達(dá)標(biāo),供暖期如此隨意,全體居民對(duì)此做法都十分不滿(mǎn),紛紛表示要向供暖方提出索賠,但村委會(huì)并不予以理睬,居民詢(xún)問(wèn)也無(wú)法提供相關(guān)制度,問(wèn)誰(shuí)能負(fù)責(zé)這件事也是來(lái)回推諉。2019年6月,新生村全體更換智能電表,新生村村委會(huì)違反《物業(yè)法》以不予辦理電卡,不給辦理電卡、水卡繳費(fèi)的形式對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行了停電停水,并以此方式制定霸王條款,強(qiáng)制要求小區(qū)居民繳納不合理的取暖費(fèi)。黨的十九大勝利召開(kāi)以來(lái),我們黨的初心就是為人民謀幸福,敬愛(ài)的習(xí)總書(shū)記也多次提到:“要把人民對(duì)美好生活的向往作為我們黨的目標(biāo)”。但是新生村小區(qū)的村民幸福嗎?冬天冷供暖問(wèn)題未解決,夏天熱各種收費(fèi)停電停水。更換新智能電表以后應(yīng)該是供電部門(mén)直接管理居民用電,居民可自行在線(xiàn)購(gòu)電,但新生村委會(huì)違法扣留居民電卡,逼迫居民繳納不合理費(fèi)用,部分居民向所屬管轄的馮雷鎮(zhèn)供電所反映情況也未能解決,我認(rèn)為出現(xiàn)這樣的問(wèn)題究其原因還是個(gè)別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神未能真正學(xué)懂弄通做實(shí),為人民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),人民公仆的定位不準(zhǔn)。 自購(gòu)買(mǎi)搬進(jìn)新生村小區(qū)以后,多戶(hù)存在樓房房屋質(zhì)量問(wèn)題,一遇大于南北窗戶(hù)就漏雨進(jìn)水成了水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),多次和村干部交涉幾年來(lái)也未能解決,小區(qū)安全保衛(wèi)工作也無(wú)人管理,小區(qū)無(wú)門(mén)衛(wèi),樓道防盜門(mén)24小時(shí)大開(kāi),承諾的每戶(hù)遙控開(kāi)鎖的可視電話(huà)幾年也未有音信,小區(qū)公用照明多出幾年燈不亮,樓道燈和開(kāi)關(guān)壞了也無(wú)人維修等等。渭南市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位管理如此混亂,百姓生活水深火熱。 近年來(lái),全國(guó)反腐高壓態(tài)勢(shì),八項(xiàng)規(guī)定如利劍高懸,希望此訴求信能引起政府相關(guān)部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視,對(duì)各類(lèi)侵害人民群眾利益的歪風(fēng)邪氣露頭就打,決不手軟,為2020年全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)!
    回復(fù)內(nèi)容
    回復(fù)時(shí)間:
    2019-06-19
    回復(fù)單位:
    白水縣城關(guān)街道辦
    回復(fù)內(nèi)容:

    李先生:

    您好!感謝您對(duì)我們城關(guān)街道辦工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后,我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

    白水縣城關(guān)街道新生村小區(qū)‘新欣苑小區(qū)’是為了解決沉陷區(qū)內(nèi)村民房屋無(wú)法居住而修建的安居小區(qū),沒(méi)有正式物業(yè)管理公司入住,所以小區(qū)事宜由村委會(huì)暫時(shí)無(wú)償管理,由于沒(méi)有正式物業(yè)管理公司,村委會(huì)只向村民收取了水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及冬季取暖費(fèi),其他費(fèi)用一律沒(méi)有收取。

    為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,根據(jù)白水縣環(huán)保局的要求,新生村小區(qū)2018年7月對(duì)小區(qū)的供暖鍋爐進(jìn)行自行拆除,在2018至2019年度的供暖期臨近之際,小區(qū)經(jīng)過(guò)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)及多方協(xié)調(diào)之后同白水縣天然氣公司達(dá)成協(xié)議,每戶(hù)交納2100元的天然氣開(kāi)口費(fèi),協(xié)議時(shí)間期限為兩個(gè)月,截止到2018年12月底,但至2018年底天然氣管道都未接通,造成小區(qū)住戶(hù)多次上訪(fǎng),要求返還交納費(fèi)用,目前此問(wèn)題正在協(xié)商當(dāng)中。由于天然氣公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)冬季供暖,于是村委會(huì)又多次召開(kāi)小區(qū)業(yè)主代表會(huì)議商討冬季如何取暖的事宜,最后達(dá)成共識(shí)購(gòu)買(mǎi)空氣能設(shè)備進(jìn)行供暖,經(jīng)協(xié)商空氣能公司需向每戶(hù)住戶(hù)收取4500元的設(shè)備初裝費(fèi)用,由于天然氣公司未退還每戶(hù)的2100元,每戶(hù)只交納2400元,其余由村委會(huì)暫時(shí)墊付。經(jīng)村委會(huì).小區(qū)業(yè)主代表和空氣能公司協(xié)商,本次供暖期只向住戶(hù)收取空氣能供暖產(chǎn)生的水電費(fèi)。由于空氣能設(shè)備的用電功率比較大,小區(qū)的供電設(shè)備負(fù)荷不起致使設(shè)備多次出現(xiàn)斷電故障,但均都及時(shí)進(jìn)行了搶修。此次供暖時(shí)間為1個(gè)月(元月31—3月1日),涉及115戶(hù),每戶(hù)平均水電費(fèi)702元,平均每平米6元左右的取暖費(fèi)(各戶(hù)建筑面積110—116平米不等),并對(duì)空氣能供暖期間所產(chǎn)生的電費(fèi)票據(jù)在小區(qū)進(jìn)行了公示,現(xiàn)新變壓器已更換到位。

    感謝您對(duì)"咨詢(xún)投訴"工作的信任和支持,歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督!

    2019-06-19 14:35:14
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