申女士：

您好！感謝您對(duì)我們住建局工作的關(guān)心和支持。在收悉您反映的問(wèn)題后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

中央公館小區(qū)位于縣城雷公路中段，于2018年冬季正式介入集中供暖，該小區(qū)為新建小區(qū)，根據(jù)《白水縣城區(qū)集中供熱管理辦法》第三十八條“用熱單位及個(gè)人因特殊情況確需暫停供熱的，需在每年11月15日前向所在區(qū)域供熱單位提出暫停供熱的書(shū)面申請(qǐng)，并向供熱單位交納熱費(fèi)總額50%的基本熱費(fèi)，經(jīng)供熱單位同意后方可辦理停熱手續(xù)，逾期不再辦理停熱手續(xù)”，我縣所有特殊原因停暖的熱用戶必須交納50%的基礎(chǔ)熱費(fèi)，該費(fèi)用為小區(qū)供熱設(shè)備的運(yùn)行成本。以上為該小區(qū)的具體情況，還望該住戶盡快交清暖費(fèi)。

感謝您對(duì)"縣長(zhǎng)信箱"工作的信任和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督！