我于2019年12月23日凌晨2點半到白水縣人民醫(yī)院給從晚上11點開始持續(xù)高燒40度的孩子看急診，急診大夫讓直接去住院部兒科找大夫，到5樓找到夜班大夫以后，那個睡眼惺忪的大夫說最近都是這樣，回家自己洗洗擦擦就行了，現(xiàn)在住院人是滿的，沒有辦法收治，我要求給開個吊瓶在走廊先掛上把孩子燒先退了再說，那個沒有任何醫(yī)德的醫(yī)生先說晚上4點以后沒有東西打針，結(jié)果我把手機拿出來說現(xiàn)在才兩點40，又敷衍我說是其實打針也沒有用，解決不了問題，跟回家吃消炎藥一樣，拒絕治療我只有三歲發(fā)著高燒的小孩，明顯的一幅沒有睡夠的樣子，嫌我的孩子半夜發(fā)燒打擾了她的休息，如果孩子情況不是很嚴重，誰有愿意大半夜的來醫(yī)院呢，這樣的大夫為什么要上夜班，為什么要在兒科，沒有一點愛心沒有一點人性的醫(yī)生，為什么會在縣級醫(yī)院的兒科上班。

由于近期流感高發(fā)，當(dāng)日夜間來就診的患兒較多且日間加床已滿。為了保證患兒的醫(yī)療安全，醫(yī)院及科室規(guī)定，每日下午16:30至次日8:00不接收門診輸液，對于患兒家屬要求輸液的，醫(yī)生會詳細評估患兒病情，耐心解釋并分流病員。

今年的流感高峰期是我縣有史以來壓力最大的一年，全國的形勢也是如此，面對高壓現(xiàn)狀，我們選擇的是積極應(yīng)對，同時制定了相關(guān)的臨時制度，其中有：當(dāng)天16：30以后不允許門診輸液；對于危重病人壓力再大，也得想盡一切辦法加床搶救；對于一般病人，耐心解釋，做好分流工作等等。制定臨時制度是為了利用現(xiàn)有的醫(yī)療資源把我縣前期流感高峰期順利渡過，更好的服務(wù)于百姓，兒科實際床位55，流感高峰期最多加床到65張，門診輸液量90余人次，遠遠超過兒科工作人員的負荷量。兒科一線醫(yī)生緊缺，我們僅有四名一線醫(yī)生，其中在崗醫(yī)生病倒一名，實際能上班的僅3名，高壓下，我們深知責(zé)任重大，特制訂相關(guān)制度，在制度面前，只有平等，沒有特權(quán)，才能保證正常的醫(yī)療秩序。