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    首頁(yè) /解讀回應(yīng) /縣長(zhǎng)信箱
    來(lái)信內(nèi)容
    姓  名:
    羅**
    信件編碼:
    BS191018MEU5
    來(lái)信時(shí)間:
    2019-10-18
    信件狀態(tài):
    已辦結(jié)
    信件標(biāo)題:
    關(guān)于白水縣東環(huán)路南苑小區(qū)供暖問(wèn)題
    信件內(nèi)容:
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好! 感謝您在百忙之中抽出時(shí)間。來(lái)了解一下貧困戶、居民的生活狀況。本小區(qū)每年到冬季。供暖的時(shí)候。問(wèn)題就出來(lái)了!年年早早把暖費(fèi)收了。卻不辦實(shí)事!晚交的還需要交滯納金。交的晚的。給停電停水來(lái)懲罰居民。對(duì)于這樣的開(kāi)發(fā)商。我們已經(jīng)忍無(wú)可忍了!一次次找物業(yè)。物業(yè)解決不了問(wèn)題。我們只希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予大家一說(shuō)法。大家的收入都來(lái)之不易。
    回復(fù)內(nèi)容
    回復(fù)時(shí)間:
    2019-10-24
    回復(fù)單位:
    白水縣住建局
    回復(fù)內(nèi)容:

    南苑小區(qū)位于縣城東環(huán)路北段,小區(qū)物業(yè)由白水縣嘉瑞物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行管理。小區(qū)建成后,房子一直處于滯銷時(shí)期,為了解決小部分入住戶的冬季取暖問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司多次與熱力公司協(xié)商,熱力公司因小區(qū)入住率太低不同意接熱,況且費(fèi)用也很高。開(kāi)發(fā)商只好征得環(huán)保部門同意,安裝了環(huán)保燃煤鍋爐,兩年后,為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)“鐵腕治霾”,燃煤鍋爐拆除。于2018年又安裝了天然氣鍋爐,仍就是因入住戶太少、成本太高、加之經(jīng)驗(yàn)不足等原因,供暖達(dá)不到國(guó)家規(guī)定溫度,僅購(gòu)氣一項(xiàng)就賠了幾十萬(wàn)元。2019年通過(guò)廠家來(lái)人改造并聘請(qǐng)專家調(diào)試好,這一年取暖季盡管在入住率不足50%的情況下,室內(nèi)溫度可以達(dá)到18度以上,不低于政府供熱標(biāo)準(zhǔn)。

    供暖期間小區(qū)物業(yè)反復(fù)走訪南苑小區(qū)業(yè)委會(huì)和部分業(yè)主,對(duì)供暖溫度比較滿意的,供暖期間也未見(jiàn)業(yè)主羅林娜關(guān)于此類問(wèn)題去小區(qū)物業(yè)投訴,停水停電現(xiàn)象從未發(fā)生過(guò)。

    滿意度評(píng)價(jià)
    滿意度:
    非常滿意 滿意 一般 不滿意
    驗(yàn)證碼:
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